《跨文化交际》课程课前学情调查问卷
同学你好！这份问卷帮助老师了解你对跨文化交际的已有认识、交流想法和学习需要，以便安排课程内容与课堂练习。请根据目前的真实情况独立填写，不需要提前复习或查资料。部分题目涉及本课程将要学习的内容，尚未学过、暂时不会都很正常。没有出国或实习经历也可以回答。题目中的人物和情境均为模拟，不代表某个国家或群体的所有人。
第一部分 已有学习与接触经历
1. 你以前学习跨文化交际相关内容的情况是怎样的？（如果符合多项，选学习最系统的一项）
A. 此前没有专门学习过。
B. 主要通过视频、文章等零散了解。
C. 在其他课程、讲座或培训中学过部分内容。
D. 已完整修过跨文化交际或类似课程。
E. 不确定以前接触的内容是否属于这一类。
2. 过去6个月，你与不同语言或文化背景的人，为完成一件事情而直接交流的次数大约是多少？（可以是国内或国外、线上或线下的交流，例如询问信息、接待、合作完成任务；不包括只看视频、只读文章和课堂角色扮演）
A. 0次。
B. 1—2次。
C. 3—5次。
D. 6次及以上。
E. 有过交流，但记不清次数。
过去6个月，你主要通过哪些途径了解其他文化？（最多选3项）
A. 课程、教材或学校讲座。
B. 影视、短视频或社交媒体。
C. 新闻报道、书籍或较完整的专题文章。
D. 与不同文化背景的人直接交流。
E. 参观、旅行、实习或志愿活动。
F. 其他（请注明）。
G. 没有特别接触过。
4. 过去一年，你向别人介绍中国节日、习俗、生活方式或产品的经历，最接近哪一项？（实际交流或课堂模拟均可；如果符合多项，选择最接近自己能独立完成的一项）
A. 还没有做过这样的介绍。
B. 主要用中文介绍过，没有尝试用英语介绍。
C. 在讲稿、翻译工具或他人帮助下，用英语介绍过。
D. 曾不依赖现成讲稿，用简单英语完成过介绍。
E. 记不清。
第二部分 你对跨文化交流的想法
5. 以下每题请选择你真实认同的程度（1＝完全不同意；2＝比较不同意；3＝既不同意也不反对；4＝比较同意；5＝完全同意；X＝暂时无法判断。X不等于中间选项3）
1
2
3
4
5
X
即使一种习俗与我的习惯差别很大，我也愿意先了解人们为什么这样做。
当别人对我熟悉的文化习惯提出疑问时，我愿意先听清楚他的疑问，而不是马上结束讨论。
即使讨论后仍不赞同对方的某种做法，我也愿意继续与他商量合作办法。
课堂合作时，即使最初沟通可能慢一些，我也愿意尝试与语言或文化背景不同的人搭档。
第一次跨文化交流不顺利后，如果还有练习机会，我愿意再次尝试。
为完成一项跨文化交流任务，我愿意额外花一点时间了解对方的生活或工作背景。
第三部分 你对自己目前沟通能力的判断
6. 以下问的是你目前的把握（1＝完全没有把握；2＝把握较小；3＝有一定把握；4＝比较有把握；5＝很有把握；X＝暂时无法判断。不要求你一定做过相同任务；如果确实无法估计，可选X）
1
2
3
4
5
X
遇到一个与自己习惯不同的行为时，我有多大把握提出两种可能的原因，而不只想到“他们的文化就是这样”？
别人误解一种我熟悉的习俗时，我有多大把握说明：他可能从什么角度产生了这种理解？
阅读一段关于某个国家或群体的描述时，我有多大把握区分具体观察与对整个群体的概括？
当对方没有理解我的话时，我有多大把握换一种更容易理解的说法？
表达同一个请求时，我有多大把握根据双方关系和场合，选择较直接或较委婉的表达？
双方意见不同时，我有多大把握提出一个可以继续讨论的办法，而不只是重复自己的立场？
第四部分 对课程内容的初步认识
7. 观察一种节日习俗时，哪一项更接近了解它背后的文化观念？
A. 记录参加者穿了什么颜色的衣服。
B. 了解参加者为什么认为这项活动重要。
C. 统计现场摆放了多少种食物。
D. 记录活动从几点开始、几点结束。
E. 暂时不会／不确定。
8. 两个人来自同一个国家，但成长地域、家庭习惯和工作环境不同，发生了交流误解。这种情况说明什么？
A. 同一国家内部的误解只可能来自语言水平。
B. 只要使用同一种语言，就不需要关注文化背景。
C. 文化背景不只由国籍决定，同国内部也可能存在文化差异。
D. 只要生活习惯不同，两人就无法建立共同理解。
E. 暂时不会／不确定。
9. 哪句话最明显地把自己的文化习惯当成评价所有人的唯一标准？
A. “这种方式和我熟悉的方式不同，我想知道它的用途。”
B. “我不赞同这次安排，因为它没有满足双方事先约定的条件。”
C. “这两种方式各有适用情况，需要看具体任务。”
D. “不按我们习惯做的人，就是没有教养。”
E. 暂时不会／不确定。
10. 同学说：“我见过三位来自甲地的人都很健谈，所以甲地人都外向。”这个判断最主要的问题是什么？
A. 将少量个体的表现推广到了整个群体。
B. 没有把三个人的名字写出来。
C. 没有先判断健谈是优点还是缺点。
D. 只要再遇到一位健谈的人，就能证明结论。
E. 暂时不会／不确定。
11. 甲团队要求把分工、要求和截止时间写清楚；乙团队常通过共同经历、语气和场合理解未明说的意思。两者最直接反映了哪种差异？
A. 是否有能力使用同一种语言。
B. 是否愿意认真完成任务。
C. 对明确语言信息和情境线索的依赖程度不同。
D. 是否能够使用线上交流工具。
E. 暂时不会／不确定。
12. 选择工作方案时，甲更关注个人自主决定，乙更关注团队共同意见。这段材料主要呈现了什么差异？
A. 对个人自主与群体协调的重视程度不同。
B. 两个人掌握业务知识的多少不同。
C. 一个愿意负责，另一个一定不愿意负责。
D. 两个人所属国家的所有人都具有相同选择。
E. 暂时不会／不确定。
13. 两个团队都发现了方案中的问题。甲团队习惯让新人当面质疑负责人；乙团队习惯先通过指定层级反馈。仅就这段材料，最值得进一步了解的差异是什么？
A. 两个团队成员的母语发音。
B. 两个团队对办公环境颜色的偏好。
C. 两个团队成员记忆问题的能力。
D. 两个团队对职位权威和表达不同意见方式的期待。
E. 暂时不会／不确定。
14. 关于目光、手势、身体距离和沉默，哪种认识更适合跨文化交际？
A. 它们的含义在所有国家和场合中都相同。
B. 它们能传递信息，但含义需要结合个人与具体情境理解。
C. 它们只有在没有语言交流时才会传递信息。
D. 它们比语言更真实，因此可以单独用来判断他人想法。
E. 暂时不会／不确定。
15. 甲习惯按时间表逐项完成任务；乙习惯同时处理几件事，并根据人际互动调整安排。两人合作时，更合适的做法是什么？
A. 认定乙不守信用，所有事情都由甲来安排。
B. 认定甲不懂变通，取消所有时间要求。
C. 明确共同截止时间，再协商哪些环节允许灵活调整。
D. 不讨论时间安排，等发生延误时再处理。
E. 暂时不会／不确定。
16. 小林进入陌生文化环境后，原本熟悉的表达方式经常不起作用，因此感到困惑和挫败。以下理解哪项更合适？
A. 这可能与适应陌生环境有关，可以了解规则并寻求支持。
B. 这足以证明小林没有学习外语的能力。
C. 这说明当地人的生活方式一定有问题。
D. 只要再过固定的一个月，所有人的困难都会自行消失。
E. 暂时不会／不确定。
第五部分 交流情境中的判断
17. 对方说：“That’s an interesting idea. Let me think about it.”（这个想法挺有意思，让我考虑一下。）你最适合怎样理解？
A. 对方已经接受，可以直接按这个想法执行。
B. 对方尚未明确决定，还需要后续确认。
C. 对方已经明确拒绝，不必继续联系。
D. 对方只是在称赞语言表达，与想法完全无关。
E. 暂时不会／不确定。
18. 交流时，你发现对方在你靠近后退了一小步。你想继续交流，下一步哪种做法更合适？
A. 立即认定对方讨厌自己，结束谈话。
B. 为表现热情，再靠近一步。
C. 直接告诉对方，后退是不礼貌的行为。
D. 适当留出空间，并结合后续交流了解对方是否舒适。
E. 暂时不会／不确定。
19. 你要接待一位来自陌生文化背景的访客，需要安排用餐。以下准备方式哪项最合适？
A. 询问本人是否有需要照顾的饮食习惯，再安排选择。
B. 只根据国籍推断对方一定喜欢或不喜欢什么。
C. 安排自己最喜欢的食物，不必询问对方。
D. 为表示尊重，只让对方吃其家乡食品，不提供选择。
E. 暂时不会／不确定。
20. 你需要提醒一位初次合作的伙伴补交资料，希望说明要求并减少不必要的对立。哪种表达更合适？
A. “你们总是这样，能不能认真一点？”
B. “资料的事你自己看着办吧，我就不说了。”
C. “我们还缺一份资料，方便在周四前补发吗？如果有困难，请告诉我。”
D. “既然我们文化不同，这件事就不用再讨论了。”
E. 暂时不会／不确定。
21. 合作团队两次回复较慢。你得知，他们的消息必须经过主管批准，而且双方作息时间有差异。最合理的后续判断是什么？
A. 两次回复慢足以证明对方整个国家的人都不重视合作。
B. 只要存在时差，就不可能改进回复速度。
C. 主管审批说明对方不信任我们，可以停止了解。
D. 先考虑审批流程和可联系时段，再确认是否还有其他原因。
E. 暂时不会／不确定。
22. 一次线上讨论中，有人习惯马上发言，有人更希望先整理想法后用文字表达。团队还需要在本次会议中听到不同意见。哪种安排更合适？
A. 只保留口头发言，没说话就视为没有意见。
B. 留出简短思考时间，兼用口头与文字渠道，再确认关键意见。
C. 不再讨论不同意见，由发言最多的人直接决定。
D. 为避免分歧，让每个人只提交自己的方案，不再共同确认。
E. 暂时不会／不确定。
第六部分 学习重点与支持需要
你最希望在本课程中深入学习哪些内容？（最多选3项）
A. 文化是什么，以及表面行为背后的观念。
B. 中外文化比较与对自身文化的理解。
C. 称呼、请求、拒绝、赞美等语言交际。
D. 目光、手势、身体距离、沉默等非语言交际。
E. 时间观念、群体关系、职位权威等差异。
F. 文化误解、冲突与适应陌生环境。
G. 商务接待、邮件、会议等情境中的文化问题。
H. 向不同背景的人介绍中国文化。
I. 其他（请注明）。
J. 暂时无法选择。
24. 你认为学习跨文化交际，对自己未来可能从事的商务英语相关工作有多大帮助？
A. 基本没有帮助。
B. 帮助较小。
C. 有一定帮助。
D. 帮助较大。
E. 帮助很大。
F. 还不了解相关工作，暂时无法判断。
25. 阅读一段约100词、描述日常或工作交流的英文材料时，你通常需要什么支持？
A. 通常能独立理解主要意思。
B. 查少量词语后，通常能理解主要意思。
C. 需要配合中文翻译，才能理解主要意思。
D. 即使有中文翻译，仍需要别人解释背景与意思。
E. 最近没有接触过这类材料，暂时无法判断。
如果现在参加一次两人跨文化情境练习，你预计最需要先解决哪些困难？（最多选2项）
A. 缺少文化背景知识，不知道该注意什么。
B. 能理解字面意思，但不确定对方真正的意思。
C. 想好了内容，但缺少相应的英语词句。
D. 容易紧张，希望先有一次不公开展示的试练。
E. 不清楚具体场景的任务或操作步骤。
F. 其他（请注明）。
G. 暂时没有明显困难，可以先尝试。
分析一个跨文化案例时，哪些支持最能帮助你开始学习？（最多选2项）
A. 先看一个有分析过程的示例。
B. 先拿到“观察—解释—回应”的问题提示。
C. 先获得相关文化背景与词语说明。
D. 先与同伴交流，再自己完成分析。
E. 先独立尝试，完成后再看反馈。
F. 其他（请注明）。
G. 暂时无法判断。
28. 如果课前需要查看一份短图文或短视频材料，你最可能遇到哪一种实际困难？（请选择影响最大的一项）
通常没有明显困难。
可使用的设备或网络不稳定。
不方便播放声音，需要字幕或文字材料。
难以找到连续时间，需要拆成短段。
材料中的英语或背景知识需要额外说明。
其他（请注明）。
暂时无法判断。
第七部分 两道简短表达题
29. 从不同角度解释一个现象（中文80字以内）
小周向一位外国同学介绍自己家乡过节时“反复劝客人多吃一点”的习惯。同学说：“如果客人已经表示不想吃了，为什么还要继续劝？”请解释双方可能怎样理解“继续劝吃”这件事。不要只写“文化不同”，也不必判断哪一种习惯更好。
30. 让不熟悉中国文化的人听懂（中文80字以内或英语2—3句，任选一种语言）
一位不了解春节的交流伙伴问：“春节为什么常常和家人团聚有关？”请写出你会怎样向他介绍，让对方容易理解。可以结合自己知道的例子；如有不同家庭或个人的做法，也可以说明。暂时不会可如实填写。
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