新城街道银河社区2025年一刻钟便民生活圈居民满意度调查表

说明:一刻钟便民生活圈，是以社区居民为服务对象，步行15分钟范围内，满足居民日常消费、养老助餐、生活维修等各类生活需求。本次调查为不记名问卷，您的意见对社区优化便民服务十分重要，信息严格保密，请如实填写，感谢您的支持配合！

一、被调查人基本信息

1.年龄:

18岁以下18‑35岁36‑59岁60岁及以上

2.职业

公职人员个体经营者企业职工退休人员自由职业学生其他

二、业态配置情况（可多选）

1.您居住周边15分钟内，能找到以下哪些便民网点?

便利店生鲜超市/智慧超市菜市场/菜店早餐店大众餐饮、银河大食堂（智慧助餐）理发店洗衣店药店文印照相五金杂货小修小补（修鞋、开锁、缝补、家电维修）家政服务快递驿站/智能快递柜再生资源回收点银行ATM网点养老便民服务点以上全部可以找到

三、便民服务满意度（单项单选）

1.您认为步行15分钟内购物消费是否便利?

非常便利比较便利一般不便利

2.对银河大食堂（智慧餐厅）助餐、就餐服务满意程度

很满意比较满意一般不满意

3.对周边超市、便利店、智慧超市购物体验满意度

很满意比较满意一般不满意

4.对小修小补、家政理发等生活服务的便利性满意度

很满意比较满意一般不满意

5.对快递收发、废品回收网点布局是否满意

很满意比较满意一般不满意

6.对智慧服务（扫码支付、自助设备、线上预约就餐等）使用感受

很满意比较满意一般很少使用不满意

7.周边商铺环境卫生、经营秩序，有无占道、安全隐患情况

全部规范整洁大部分做到少部分做到普遍较差

8.养老、便民公益服务开展情况（慰问、便民志愿服务等）

很满意比较满意一般不满意

四、总体评价

1.综合来看，您对银河社区一刻钟便民生活圈整体满意度

很满意比较满意一般不满意

2.对比之前，您感觉社区便民服务变化如何?

明显改善有所改善基本没变有所下降

3.您认为目前社区最缺少哪类便民服务:

4.对社区一刻钟便民生活圈建设，有什么意见建议:

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