漳州圆山医院医院物业服务满意度调查问卷

1. 您的科室/区域:________________ 
一、综合管理服务类
您对物业项目管理人员的工作责任心,响应的及时性,管理的规范性是否满意?
您对本月物业整体的服务是否满意?
您对投诉的处理是否满意?
对于物业管理服务的建议及意见
二、环境保洁服务类
您对保洁服务人员的着装、形象及工作态度是否满意?
您对保洁服务人员的院感及消毒效果是否满意?
您对室内的卫生是否满意?
您对公共区域的卫生是否满意?
您对卫生间的卫生是否满意?
您对垃圾收集转运的及时性是否满意?
对于保洁服务的建议及意见
三、医辅运送服务类
您对运送服务人员的着装、形象及工作态度是否满意?
您对运送服务人员的工作效率,运送的及时性是否满意?
您对调度中心接收工作指令,回复的及时性是否满意?
对于运送服务的建议及意见
四、工程维保类
您对工程服务人员的着装、形象及工作态度是否满意?
您对工程服务中应急突发事件(跳闸、跑水等)的处理能力是否满意?
您对工程服务人员的工作效率、响应速度、维修的及时性是否满意?
对于工程服务的建议及意见
五、维序安全类
您对维序服务人员的着装、形象及工作态度是否满意?
您对维序服务人员的日常巡检及事项响应速度是否满意?
对于维序服务的建议及意见
六、您对目前物业工作有何其他方面的建议和意见?
感谢您的支持和配合!
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