江口县人民医院2026年第三季度满意度调查（门诊患者）

尊敬的患者朋友：

您好！为了不断改进我们的工作，请根据您在我院接受治疗服务的过程及结果，结合您的感受，填写本问卷。您的意见和建议是我们持续改进工作的源泉和动力，我们倍感珍惜！您的回答均保密，敬请放心！

1.您是初次来我院看病吗?

A是B不是

2.您采用的是哪一种挂号方式？

A窗口挂号B预约挂号（如电话、网络、微信）C自助挂号机挂号D其它方式

窗口排队挂号的时间大约多少分钟？

3..您对门诊环境的满意程度。

A很满意B较满意C较不满意D不满意

4.您认为医院各楼层的指示牌或提示是否清晰或明确

A清晰（明确）B不清晰（不明确）

5.您对导诊台工作人员服务态度的满意程度

A很满意B较满意C较不满意D不满意

6.您对本科室接诊医生的服务态度满意程度。

A很满意B较满意C较不满意D不满意

7.接诊医生对您是否尊重？

A非常尊重B较尊重C不太尊重D不尊重

8.诊疗过程中，医务人员是否注意保护您的隐私？

A非常注意B较注意C不太注意D不注意

9.您对急诊科护士的服务态度的满意程度

A很满意B较满意C较不满意D不满意

10.您对急诊科护士的护理技术水平的满意程度。

A很满意B较满意C较不满意D不满意

11.你对药房工作人员的满意程度。

A很满意B较满意C较不满意D不满意

12.你对收费室工作人员的满意程度。

A很满意B较满意C较不满意D不满意

13.你对体检科工作人员的满意程度。

A很满意B较满意C较不满意D不满意E未接触

14.您对科室、医院的工作有何建议或意见?

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