学生餐厅就餐满意度调查问卷

同学您好！为了解大家对学校餐厅的满意度情况，持续改进餐饮服务，特开展本次调查。本问卷采用匿名形式，大约需要3到5分钟，请根据您的真实感受作答。

1. 你的年级

大一大二大三大四研究生及以上

2. 你的性别

男女其他

3. 你平均每周在学生餐厅就餐的次数

请选择

4. 你最常去哪一家学生餐厅就餐

第一餐厅第二餐厅第三餐厅第四餐厅其他餐厅

5. 你通常会在哪些时间段到学生餐厅就餐

早餐午餐晚餐夜宵

6. 请按重要程度对你选择学生餐厅的原因进行排序

价格实惠距离近口味好出餐快卫生好环境舒适

7. 你在学生餐厅平均每餐的花费

请选择

8. 你在学生餐厅从排队到取到餐通常需要多长时间

5分钟以内5到10分钟10到15分钟15到20分钟20分钟以上

9. 你在学生餐厅就餐时的剩饭情况通常是

几乎从不剩饭偶尔剩少量经常剩少量经常剩较多

10. 你通常通过哪些渠道了解学生餐厅的新菜品或活动信息

餐厅公告栏同学或朋友推荐学校公众号或社交媒体餐厅现场海报其他

11. 你对学生餐厅的整体满意度

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

12. 请对以下学生餐厅的就餐体验方面进行满意度评价

很不满意
不满意
一般
满意
很满意

饭菜口味

饭菜分量

价格合理性

菜品种类丰富度

就餐环境

出餐速度

13. 你对学生餐厅整体卫生状况的满意度

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

14. 你对学生餐厅工作人员服务态度的满意度

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

15. 你认为学生餐厅的菜品更新频率如何

更新非常频繁更新较频繁一般更新较少几乎不更新

16. 你对学生餐厅餐具清洗消毒情况的满意度

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

17. 你是否在学校餐厅遇到过食品安全或卫生问题？

从未遇到过偶尔遇到多次遇到

18. 你遇到过以下哪些食品安全或卫生问题

饭菜中有异物餐具未清洗干净食物不新鲜或变质就餐区域有虫害工作人员操作不规范其他

19. 你向朋友或同学推荐学校餐厅的可能性有多大

不可能

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

极有可能

20. 你认为学校餐厅目前最需要改进的方面是

饭菜口味饭菜价格卫生状况服务态度出餐速度菜品种类就餐环境餐具清洁

21. 你对学校餐厅还有哪些意见或建议

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