教练式领导力培训考试问卷（终版）
说明：本卷共27题，满分 100 分。单选题每题 2 分，共30分；多选题每题 4 分（多选、少选、错选均不得分），共40分；问答题2题，共30分。
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一、单选题（每题 2 分，共 30 分）
一、单选题（每题 2 分，共 30 分）
1. 【单选】传统管理模式下，管理者替下属思考、直接给方案，最容易导致的结果是（）
A. 下属主动性增强
B. 团队执行力迅速提升
C. 下属形成依赖，能力退化
D. 管理者有更多时间处理战略
2.【单选】教练式领导的三种角色是（）
A. 管理者、监督者、决策者
B. 赋能者、领导者、陪伴者
C. 指挥者、管控者、考评者
D. 组织者、协调者、审判者
3. 【单选】“赋能者”角色的核心定义是（）
A. 遇到困难第一时间亲自接手把事情做完
B. 让下属具备独立解决问题的能力
C. 时刻监督下属的一举一动
D. 将管理重心放在具体事务上
4. 【单选】开放式问题的关键技巧是（）
A. 多用“为什么”追问原因
B. 将“为什么”转换为“是什么”和“怎么”
C. 直接给出预设答案
D. 只使用“是/否”提问
5. 【单选】聚焦式问题通常用于（）
A. 任务结束后的复盘
B. 打破下属的“等答案”惯性
C. 帮助想法零散的下属抓住核心突破口
D. 引导下属自我总结经验
6. 【单选】反馈的根本目的应该是（）
A. 评判下属对错或人格
B. 推动行动和促进改变
C. 发泄管理者的不满
D. 记录员工的过失
7. 【单选】下列哪项属于“锚定事实”的正确做法?（）
A. “你总是拖拖拉拉”
B. “你这个人不够细心”
C. “本周五的报告中有3处数据与源表不一致”
D. “我觉得你态度有问题”
8. 【单选】教练式授权的本质是（）
A. 把任务甩给下属，自己不管
B. 给下属“梯子”，既给机会也给支撑
C. 严密监控下属的每一个动作
D. 减少自己的工作量
9. 【单选】当下属带着情绪来找你时，应遵循的基本原则是（）
A. 先讲道理，再安抚情绪
B. 先接情绪后解题
C. 先给建议，再询问原因
D. 先批评，再纠正行为
10. 【单选】下列哪种回应属于情绪回应中的常见误区?（）
A. “这件事确实让人很着急”
B. “我比你更累，你这才哪到哪”
C. “我们先看看具体是哪一步卡住了”
D. “今天可以先发一封邮件确认一下吗?”
11. 【单选】化解团队冲突时，管理者的角色应从（）转变为（ ）
A. 从“领导者”到“跟随者”
B. 从“裁判”到“桥梁”
C. 从“执行者”到“监督者”
D. 从“参与者”到“旁观者”
12. 【单选】培养下属独立解决问题能力时，以下哪项不属于三大关键训练动作?（）
A. 给框架留细节
B. 留小缺口试错
C. 错后担责不包办
D. 全程替下属完成
13. 【单选】团队赋能的核心理念是（）
A. 让个别员工能力最强
B. 建立机制让能力在团队内部流动
C. 减少培训投入
D. 依赖明星员工输出业绩
14. 【单选】打造敢说话团队氛围三步落地法的第一步是（）
A. 铺路
B. 拆墙
C. 闭环
D. 反馈
15. 【单选】90天落地计划中，第二个30天的核心任务是（）
A. 改变说话习惯
B. 练习放手动作
C. 建立团队机制
D. 总结经验成果
二、多选题（每题 4 分，共 40 分;多选、少选、错选均不得分）
16. 【多选】教练式思维破局逻辑强调的转变包括哪些?（）
A. 从“我来解决具体问题”到“帮助下属找到自己解决的方法”
B. 从“强调单一行业技巧”到“强调通用团队逻辑”
C. 从“等答案”到“找办法”
D. 从“少管”到“多管”
17. 【多选】作为“引导者”，常用的提问方向包括（）
A. 问目标以聚焦
B. 问责任以追责
C. 问资源以盘点
D. 问行动以拆解
18. 【多选】课程中提到的“三类黄金问句”包括（）
A. 批判式问题
B. 聚焦式问题
C. 反思式问题
D. 开放式问题
19. 【多选】“反馈三步法”的完整步骤包括（）
A. 锚定事实
B. 传递感受
C. 引导行动
D. 批评指责
20. 【多选】教练式授权方法包括（）
A. 明确目标与标准
B. 盘点可用资源
C. 约定检查节点
D. 复盘与经验总结
21. 【多选】化解团队冲突的方法包括（）
A. 分开降温
B. 厘清事实
C. 引导换位
D. 共创方案
22. 【多选】培养下属独立解决问题时，应避免陷入哪些雷区?（）
A. 以“效率”为借口，拒绝投入培养时间
B. 以“经验少”为由限制实践机会
C. 将“独立”等同于“不管”
D. 给予充分试错空间与复盘支持
23. 【多选】团队赋能的关键策略包括（）
A. 强化个人竞争排名
B. 设计协作任务
C. 打造试错文化
D. 建立经验流动机制
24. 【多选】以下哪些行为会破坏团队的信任氛围?（）
A. 假装开放，实则打断否定
B. 以玩笑名义打压不同意见
C. 公开反思自己的失误
D. 奖励沉默的老好人
25. 【多选】关于教练式领导力的终极目标，下列说法正确的是（）
A. 通过改变说话习惯降低命令式表达
B. 通过放手动作培养下属独立能力
C. 通过建立团队机制实现“你不在，团队也能转”
D. 管理者的最高境界是获得自由
三、问答题（共 2 题，共 30 分）
1. （14 分）请简述教练式领导反馈公式的三要素，并结合工作举一个简短实例。
2.（16 分）结合培训所学，当团队一名员工遇到项目挫折，情绪低落、工作停滞，请写出你的完整处理思路与沟通步骤。
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