永宁镇社区卫生服务中心健康管理服务质量满意度调查
尊敬的社区居民:您好!为持续提升永宁镇社区卫生服务中心家庭医生健康管理服务质量,更好地满足您的健康需求,特开展本次问卷调查。本问卷为无记名填写,答案无对错之分,敬请放心作答。衷心感谢您的配合与支持!
第一部分:基本信息
1. 第1-1题 性别:
男
女
2. 第1-2题 年龄:
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
3. 第1-3题 文化程度:
高中/中专
大专
本科及以上
4. 第1-4题 职业:
企业职工
公务员/事业单位
自由职业
退休
其他
5. 第1-5题 辖区居住时长:
1-3年
3-5年
5年以上
6. 第1-6题 近三个月内到本社区卫生服务中心就诊次数:
1次
2-3次
4-5次
5次以上
第二部分:就医体验
{ 打分题:1~5分评价(1分最低,5分最高)}
7. 第2-1题 家庭医生健康管理中心就医环境
1分
2分
3分
4分
5分
8. 第2-2题 家庭医生健康管理中心候诊区座椅、饮水机等设施配备齐全
1分
2分
3分
4分
5分
9. 第2-3题 家庭医生健康管理中心门诊标识清晰,科室分布指引明确
1分
2分
3分
4分
5分
10. 第2-4题 家庭医生健康管理中心挂号、缴费、取药等流程便捷高效
1分
2分
3分
4分
5分
11. 第2-5题 家庭医生健康管理中心线上预约、电子病历查询等信息化服务易用
1分
2分
3分
4分
5分
12. 第2-6题 家庭医生健康管理中心转诊服务流程清晰,衔接顺畅
1分
2分
3分
4分
5分
13. 第2-7题 家庭医生健康管理中心医生诊断准确,治疗方案合理
1分
2分
3分
4分
5分
14. 第2-8题 家庭医生健康管理中心医疗设备能满足基本诊疗需求
1分
2分
3分
4分
5分
15. 第2-9题 家庭医生健康管理中心家医签约及慢性病管理服务规范有效
1分
2分
3分
4分
5分
16. 第2-10题 家庭医生健康管理中心医护人员态度热情,耐心解答疑问
1分
2分
3分
4分
5分
17. 第2-11题 家庭医生健康管理中心医生能够清晰解释病情及治疗方案
1分
2分
3分
4分
5分
18. 第2-12题 家庭医生健康管理中心随访服务及时、有效
1分
2分
3分
4分
5分
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