梅河口磊邦物业管理有限公司服务满意度调查问卷

尊敬的各位业主：

您好！为进一步提升小区物业服务质量，优化服务细节、改进工作不足，切实保障全体业主的居住权益，现开展本次物业服务满意度问卷调查。本次问卷采用**匿名形式**，所有数据仅用于物业服务整改提升，恳请您根据真实居住体验客观评价，感谢您的支持与配合！
1. 您所在的楼号单元号房号
2. 居住时长：
3. 物业工作人员服务态度、仪容仪表、文明礼貌情况
4. 日常咨询、业务办理响应速度、办事效率
5. 房屋维修、公共设施报修接单及时度
6. 报修问题处理质量、返工情况、闭环回访情况
7. 业主投诉受理、沟通解释、问题解决态度
8. 园区道路、楼道、大堂公共区域保洁清扫情况
9. 生活垃圾清运及时性、无堆积、无异味情况
10. 小区公共卫生间、边角卫生死角清理情况
11. 园区绿植修剪、除草、浇灌、养护情况
12. 绿化区域无杂草、无枯死、整洁美观情况
13. 门岗值守、外来人员及车辆登记管理
14. 园区夜间巡逻、秩序维护、安全巡查情况
15. 电动车停放、楼道杂物、违规行为劝导管理
16. 消防设施巡检、消防通道畅通管理情况
17. 小区安全隐患排查、风险提示、安全宣传工作
18. 电梯运行平稳性、维保及时、卫生整洁情况
19. 公共照明、监控、门禁、排水设施维修维护
20.  您对本小区物业服务**总体满意度**：
21. 您认为目前小区**最需要改进**的项目（可多选）：
22. 为更好的提升小区居住品质，请写下您宝贵的意见、不满问题及整改建议：
23. 1. 您是否愿意继续支持当前物业服务：
24. 2. 您是否愿意配合物业日常管理、隐患整改、文明小区建设：
再次感谢您抽出宝贵时间完成本次调查问卷！
我们将针对收集到的问题逐项整改、闭环落实，全力提升物业服务水平！
调查单位：梅河口磊邦物业服务有限公司
调查日期：2026年9月11日
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