2026年第三季度住院患者满意度调查表(产科)
为进一步改进我院医疗服务工作,提高服务内涵,优化诊疗流程,请您根据住院或陪护体验,对我们的工作进行评价和提出宝贵的意见或建议。我们将以问题为导向持续改进工作,感谢您的支持!
1. 您通过哪种方式办理住院手续?
窗口排队
自助缴费机
2. 您对缴费窗口工作人员的服务满意度?
满意
j基本满意
一般满意
不满意
3. 请您说明几楼几号窗口及不满意原因:
4. 您对护士的满意度?
满意
基本满意
一般满意
不满意
5. 请您说明不满意的原因:
6. 您对管床医生的满意度?
满意
基本满意
一般满意
不满意
7. 请您说明不满意的原因:
8. 医生是否每天去查房看您?
是
否
9. 您对医师在病情解释、检查结果、手术告知等工作的满意度?
满意
基本满意
一般满意
不满意
10. 请您说明不满意的原因:
11. 您按铃呼叫,护士是否能及时为您提供帮助的满意度?
满意
基本满意
一般满意
不满意
12. 请您说明不满意的原因(时间、事因):
13. 护士为您接液、用药、治疗时,是否与您共同查对床号、姓名和告知该药物的作用或注意事项?
每次告知
偶尔告知
从不告知
14. 医护人员为您检查身体时是否注意保护您的隐私(拉隔帘、关门等)?
每次注意
偶尔注意
从不注意
15. 您对病房床铺、被褥、卫浴清洁及卫生环境方面的满意度?
满意
基本满意
一般满意
不满意
16. 请您说明不满意的原因:
17. 您对病房护理员工作的满意度?
满意
基本满意
一般满意
不满意
18. 请您说明不满意的原因:
19. 您对护送外出检查的工作人员的满意度?
满意
基本满意
一般满意
不满意
20. 请您说明不满意的原因:
21. 您对病房提供的便民措施满意度(微波炉、水供应、点餐服务、轮椅等)?
满意
基本满意
一般满意
不满意
22. 请您说明不满意的原因:
23. 您最满意的护士:
24. 您最满意的医师:
25. 请您留下宝贵的意见
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