学校餐厅就餐满意度调查问卷
您好!为了了解同学们对学校餐厅就餐的满意情况,帮助学校更好地优化餐厅服务,提升就餐体验,我们开展了本次问卷调查。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于调研分析,请您根据实际情况放心作答,感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您所在的年级
请选择
3. 您是否经常在学校餐厅就餐
几乎每天都在
每周3-5次
每周1-2次
几乎不在
4. 您平时主要在哪个餐厅就餐
东食堂
西食堂
5. 请您对学校餐厅就餐环境各维度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
餐厅整体干净整洁程度
餐桌餐具清洁程度
就餐区域拥挤程度
通风与温度舒适度
装修风格舒适度
6. 请您对学校餐厅菜品各维度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品种类丰富度
菜品口味新鲜度
菜品价格合理性
菜品分量充足性
菜品更新频率
7. 请您对学校餐厅服务各维度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
工作人员服务态度
打餐等候时间
收银结账效率
投诉反馈处理速度
餐具回收便利性
8. 请您对学校餐厅卫生安全各维度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
食材新鲜度
操作过程卫生规范
从业人员健康管理
餐后垃圾清理及时度
就餐区域消毒频率
9. 您认为学校餐厅目前存在的主要问题有哪些
菜品价格太高
口味单一不好吃
菜量不足吃不饱
卫生条件不达标
服务态度差
排队时间太长
座位不够拥挤
营业时间不合理
10. 请按照您选择餐厅就餐时的重视程度对以下因素进行排序
价格实惠
味道好吃
干净卫生
环境舒适
出餐速度快
11. 请您对选择学校餐厅就餐时,在不同因素上分配重视程度权重,总权重为100%
价格
口味
卫生
环境
服务
12. 您有多大可能性会向其他同学推荐学校餐厅?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
13. 您希望学校餐厅增加哪些方面的改进
增加特色小吃窗口
增加减脂餐/健身餐窗口
推出优惠套餐活动
延长营业时间
改善卫生间环境
增加共享充电设施
开通线上提前点餐服务
14. 您对学校餐厅的改进还有其他哪些意见或建议?
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