员工餐厅就餐满意度调查问卷
您好!为了了解大家对公司员工餐厅的满意情况,帮助我们优化餐厅服务与菜品质量,我们开展了本次问卷调查。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于调研分析,请您放心填写,感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您在本公司的工作年限
请选择
3. 您所在的部门类型
请选择
4. 您平均每周在员工餐厅就餐的次数
少于2次
2-5次
6-10次
10次以上
5. 您通常选择在员工餐厅就餐的时段
早餐
午餐
晚餐
6. 请您对员工餐厅以下各方面进行满意度评价,1分代表很不满意,5分代表很满意
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品新鲜度
菜品种类丰富度
菜品价格
菜量分量
餐厅环境卫生状况
就餐座位充足度
餐具清洁程度
工作人员服务态度
出餐速度
7. 您认为员工餐厅菜品的价格水平如何
非常便宜
比较便宜
适中
比较贵
非常贵
8. 您最喜欢员工餐厅的哪类菜品
家常菜
川菜
粤菜
面食类
减脂轻食
汤品
甜品
其他
9. 您认为员工餐厅目前存在的主要问题有哪些(可多选)
菜品口味差
菜品种类少
价格偏高
分量不足
不新鲜
环境卫生差
排队时间长
座位不够
服务态度不好
菜品更新慢
10. 请您按照您的重视程度,对员工餐厅的以下要素进行排序,1代表最重视,排序顺序与序号一致
口味美味
价格实惠
种类丰富
卫生干净
出餐快速
11. 请将100%的权重分配给您认为员工餐厅最需要改进的几个方面,体现各方面改进的优先级
菜品口味
菜品种类
环境卫生
出餐速度
价格调整
服务质量
12. 您有多大可能性向其他同事推荐公司的员工餐厅?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
13. 如果餐厅推出特色窗口(如减脂餐窗口、特色小吃窗口),您是否愿意前往就餐
非常愿意,会经常去
愿意,偶尔会尝试
无所谓
不太愿意,不会尝试
14. 您对员工餐厅还有哪些具体的意见或改进建议?
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