消毒供应中心9月份满意度调查

尊敬的老师，您好，为更好的服务临床，请您对以下项目进行评价，谢谢。
1. 工作人员着装规范，态度热情。
2. 工作中接听电话时使用文明用语。
3. 运送物品的车辆做到洁污分开，密封运送。
4. 回收复用的器械、物品及时，准确、数量无误。
5. 无菌包内器械或物品准备齐全，性能完好，质量符合要求。
6. 无菌物品包装整洁、无破损，质量符合要求。
7. 无菌物品包外标示明显清晰，标签内容填写完整，容易识别，具有追溯性 。
8. 无菌物品无过期，失效现象，每包放置化学指示卡。
9. 出现问题或遇到特殊情况，能够积极主动与临床沟通积极协调并及时解决 。
10. 对消供中心下收下送工作人员的态度满意吗？
11. 下送时与科室人员有效交接沟通双方确认？
12. 紧急情况时，供应中心能不能及时送达科室所需物品。
13. 你急需到消供中心借物或领物时，是否能及时得到工作人员的帮助？
14. 供应室是否定期与科室进行沟通？
15.
无菌物品的供应质量如何？（如有无湿包、包内外化学指示卡变色是否合格，有无湿包等质量问题）。

16. 消供中心下送的各类无菌物品数量准确吗？
17. 无菌物品的灭菌日期、有效期是否清晰？
18. 整体上，您对供应中心工作流程满意吗？
19. 您最满意的消毒供应中心工作人员。
20. 其他意见或建议。
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