泽库县供电公司职工食堂满意度评价调查表

各位同事：

截止9月底，为了解职工在用餐过程中的实际体验，更好的提供后勤保障服务，提升职工满意度，特开展本次匿名问卷调查，所有数据仅用于内部服务优化，请放心填写！

1. 您9月份在食堂的就餐频率?

每天（每周5天）经常（每周3-4天）偶尔（每周1-2天）从不

2. 您9月份的主要就餐时段?（可多选）

早餐午餐晚餐每日吃一餐居多

3. 您对9月份食堂菜品的整体口味（咸淡、辣度、火候等）作何评价?（可多选）

口味适中口味偏咸口味偏淡口味偏辣整体口感比较稳定

4. 您觉得9月份菜品荤素搭配与营养均衡情况如何?

荤素搭配较为均衡荤菜尚可，素菜口感较差素菜新鲜，荤菜口感较差菜品品质不稳定，时好时坏

5. 您对9月份食材的新鲜度评价如何?（蔬菜、肉类、主食等）

非常新鲜比较新鲜一般偶尔不新鲜经常不新鲜

6. 您对9月份菜品种类与更新频率作何评价?

种类繁多，常换常新种类尚可，每周有变化种类较少，重复率高

7. 您9月用餐过程是否在餐食中发现过异物（如头发、虫体等）?

从未发现偶尔发现（本月1-2次）经常发现（本月3次以上）

8. 午餐打饭的菜量是否能够满足个人需求?

菜量多，吃不完菜量满足个人需求，够吃不浪费菜量偏少不够吃

9. 您就餐时段的菜品种类情况如何?

就餐时段较早，可供选择菜品种类多就餐时段较早，可供选择菜品种类少就餐时间较晚，可供选择菜品种类多就餐时间较晚，可供选择菜品种类少时间刚好，菜量可供选择

10. 您对食堂工作人员的服务态度评价如何?（如窗口打餐、沟通、创业路午餐配送等）

热情主动，态度很好及时响应，态度良好敷衍应付，态度较差

11. 您对就餐排队时长与打餐效率是否满意?

满意，排队时间可接受一般，排队时间较长不满意，排队时间过长非常不满意，经常出现排到没菜的情况

12. 您对食堂的饭菜保温措施是否满意?

满意，饭菜温度适宜一般，部分菜品偏凉不满意，经常遇到冷菜凉饭

13. 结合餐品种类和菜量您对食堂早、午、晚餐的定价是否满意?

满意，价格合理早餐价格偏贵午餐价格偏贵晚餐价格偏贵不满意，整体偏贵

14. 综合9月份用餐体验，您对食堂的整体满意度评价为（满分100分）?

非常满意（90-100分）满意（80-89分）一般（70-79分）不满意（70以下）

15. 您对9月份食堂意见与建议是?

16. 您希望食堂新增的菜品是？

17. 您认为9月份食堂表现最好的方面和急需改进的方面分别是什么?

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