学校食堂就餐满意度调查问卷
您好!为了解我校师生对食堂就餐的满意情况,进一步改善食堂服务质量,我们特开展本次问卷调查。本次问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究改进,请您根据实际情况放心填写,感谢您的支持与配合!
1. 您的身份是
学生
教职工
附近居民
2. 您每周在食堂就餐的频率大概是
请选择
3. 您平均每次在食堂就餐的消费金额大概是
请选择
4. 您认为食堂菜价整体和校外同类餐饮相比如何
便宜很多
基本相当
略贵一些
贵很多
5. 您通常更喜欢在食堂选择哪些类型的菜品
家常菜
特色小吃
麻辣烫/香锅
面食
套餐
烘焙点心
其他
6. 您对食堂整体卫生情况是否满意
非常不满意
不太满意
一般满意
比较满意
非常满意
7. 您认为食堂目前最主要的问题是哪些(可多选)
菜品价格太高
菜品种类太少
口味不好
卫生不达标
排队时间太长
服务态度差
座位不够
营业时间不合理
8. 您是否遇到过菜品不新鲜、有异物等问题
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
9. 您遇到问题后,对食堂的处理结果是否满意
从未遇到过问题
非常不满意
不太满意
基本满意
非常满意
10. 您有多大可能性会向其他人推荐我校食堂?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
11. 选择食堂就餐时,您对以下因素的重视程度权重分配(总和为100%)
价格便宜
口味好吃
干净卫生
方便快捷
菜品种类多
12. 如果您改善食堂,您认为以下哪几个方面最需要优先调整,请排序(选最多3项排序即可)
调整菜价
丰富菜品种类
提升卫生水平
优化出餐速度
改进服务态度
13. 您希望食堂新增哪些服务
增加线上点餐配送服务
延长营业时间
开设特色窗口
推出小份菜降低单价
增加免费汤品
举办美食节活动
14. 您对我校食堂还有其他哪些意见或建议?
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