消费者智能产品购买与售后服务调查问卷
尊敬的消费者:
您好,本次问卷为《智能产品销售购买与售后服务》课程作业调查,所有数据仅用于课程学习分析,匿名填写,绝对保密,感谢您的支持!
1. 您的性别:
A 男
B 女
2. 您的年龄:
A 25岁以下
B 26-35岁
C 36-45岁
D 45岁以上
3. 您是否工作:
A 是
B 否
4. 您是否购买过智能产品(智能手表、智能家居、智能手机等):
A一直使用
B偶尔使用
C从未使用
5. 您购买智能产品的主要目的:
A日常便利、生活刚需
B娱乐休闲
C学习工作需要
D潮流更风
6. 您购买智能产品最看重的因素是:
A产品质量与性能
B价格性价比
C品牌口碑
D外观设计
E功能丰富度
7. 您能接受的智能产品价格区间:
A100以内
B100~500元
C500~1000元
D1500~2000元
E2000元以上
8. 购买前您是否会咨询客服或门店导购:
A详细咨询
B简单咨询
C基本不咨询
9. 您购买智能产品是否出现过故障问题:
A从未出现
B偶尔出现小问题
C经常出现问题
10. 您对目前智能产品售后服务满意度:
A非常满意
B比较满意
C一般
D不满意
E非常不满意
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