中城路社区卫生服务站居民满意度调查问卷
尊敬的居民朋友： 您好！本站已正式运营三个月，为持续优化就诊服务、提升医疗质量、更好满足您的健康需求，特开展本次满意度调查。问卷采用匿名形式，数据仅用于服务改进，占用您3-5分钟，恳请如实填写，感谢您的支持与配合！
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
18岁以下
18-44岁
45-64岁
65岁及以上
3. 您常住本社区时长
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
4. 您是否来过本站就诊
是
否
5. 您到本站就诊的便捷度
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
很不便捷
6. 就诊等候时间（挂号-就诊）
10分钟内
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上
7. 挂号、缴费、取药流程顺畅度
非常顺畅
比较顺畅
一般
不太顺畅
很不顺畅
8. 整体就诊环境舒适度
非常舒适
比较舒适
一般
不太舒适
很不舒适
9. 医护人员专业水平
非常专业
比较专业
一般
不太专业
很不专业
10. 医生问诊耐心度、解释清晰度
非常耐心清晰
比较耐心清晰
一般
不太耐心清晰
很不耐心清晰
11. 诊疗效果满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
12. 药品配备齐全度、用药指导专业性
非常齐全专业
比较齐全专业
一般
不太齐全专业
很不齐全专业
13. 公共卫生服务（健康宣教、慢病管理等）满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
14. 站内环境卫生（诊室、候诊区、卫生间等）
非常整洁
比较整洁
一般
不太整洁
很不整洁
15. 诊疗设备完善度
非常完善
比较完善
一般
不太完善
很不完善
16. 候诊区设施（座椅、饮水、通风等）
非常完善
比较完善
一般
不太完善
很不完善
17. 无障碍设施、便民服务（老花镜、应急物品等）
非常贴心
比较贴心
一般
不太贴心
很不贴心
18. 医护人员服务态度
非常热情友善
比较热情友善
一般
不太友善
很不友善
19. 隐私保护（独立问诊、信息保密）
非常到位
比较到位
一般
不太到位
很不到位
20. 特殊人群（老人、儿童、孕妇）优先服务
非常贴心
比较贴心
一般
不太贴心
很不贴心
21. 整体人文关怀感受
非常温暖
比较温暖
一般
不太温暖
很不温暖
22. 您最常来本站就诊的场景
常见病诊疗
慢病配药
健康咨询
疫苗接种
体检筛查
其他
23. 您希望本站增加的服务
中医理疗
口腔诊疗
康复护理
夜间门诊
上门服务
儿童保健
更多药品品类
其他
24. 您对本站服务最满意的方面
25. 您认为本站需改进的地方
关闭
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