德州市第六人民医院食堂服务满意度及招标需求调查问卷
说明:为做好医院食堂重新招标采购工作，进一步提升职工就餐服务质量，现面向工会代表及全体职工征求意见。本问卷匿名填写，您的意见将作为招标文件及考核标准的重要参考。感谢您的参与！
一、现有食堂满意度评价
1. 您平均每周在食堂就餐次数:
A.几乎每天
B.每周3—4次
C.每周1—2次
D.极少或从不
2. 您对现有食堂整体服务是否满意?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
3. 请对以下哪些项目比较满意:
早餐质量与花样
午餐质量与口味
晚餐质量与口味
菜品种类丰富度
饭菜分量
食材新鲜度
食堂卫生状况
工作人员服务态度
供餐时间合理性
送餐到病房服务
餐卡/刷脸结算便捷性
4. 您认为目前职工餐费标准（午餐/晚餐合计12元/人，职工自付2元，医院补贴其余部分）是否合理?
A.合理
B.基本合理
C.偏低，应提高标准
D.偏高，应降低标准
E.不了解
5. 您对早餐供应执行情况评价:
A.达到要求，满意
B.基本达到，一般
C.未达到要求，不满意
D.不清楚
6. 您对午餐/晚餐供应标准执行情况评价:
A.达到要求，满意
B.基本达到，一般
C.未达到要求，不满意
D.不清楚
7. 您是否遇到过以下情况?
A.饭菜口味不佳
B.菜品重复率过高
C.食材不新鲜
D.分量不足
E.供餐时间不足
F.送餐不及时
G.服务态度差
H.结算错误
I.未遇到过上述情况
二、对新一轮招标的意见与建议
8. 您认为新招标中最应加强的方面是?（可多选，）
A.菜品口味
B.菜品种类与花样
C.食材质量与安全
D.食堂卫生环境
E.工作人员服务态度
F.送餐及时性与保温
G.供餐时间延长
H.价格合理性
I.餐卡/刷脸系统稳定性
J.少数民族/特殊饮食需求
K.低盐低脂健康餐
9. 您希望新增或改进的菜品/服务有哪些?（开放题）
10. 您对食堂原材料品牌、来源及食品安全管理有何要求或建议?（开放题）
11. 其他意见与建议:（开放题）
感谢您的参与！您的意见将直接用于食堂招标文件完善及后续考核管理。
德州市第六人民医院工会委员会
2026年9月
关闭
更多问卷
复制此问卷