城市社区网格化治理居民满意度调查
尊敬的居民朋友:
您好！我正在做一项关于城市社区网格化治理居民满意度的学术研究，想了解您的真实感受。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术分析，不会泄露您的个人信息。感谢您的支持与配合！
一、基本信息
1.您的性别:
A.男
B.女
2.您的年龄:
A.18-30岁
B.31-40岁
C.41-50岁
D.51-60岁
E.61岁及以上
3.您的受教育程度:
A.初中及以下
B.高中/中专
C.大专
D.本科
E.硕士及以上
4.您在这个社区居住的时间:
A.不到1年
B.1-5年
C.6-10年
D.10年以上
5.您的职业:
A.机关事业单位工作人员
B.学生
C.企业职员
D.自由职业者
E.个体经营者
F.离退休人员
G.其他
6.您的政治面貌:
A.中共党员（含预备党员）
B.共青团员
C.民主党派
D.群众
7.您在接受网格化服务之前，对社区网格化治理的总体期望水平:（ ）
1.非常低
2.比较低
3.一般
4.比较高
5.非常高
8.您对社区网格化治理能够满足自身实际需求的期望水平:（ ）
1.非常低
2.比较低
3.一般
4.比较高
5.非常高
9.您对本社区网格化治理制度的健全程度:（ ）
1.非常不满意
2.比较不满意
3.一般
4.比较满意
5.非常满意
10.您对本社区网格划分的合理性:（ ）
1.非常不满意
2.比较不满意
3.一般
4.比较满意
5.非常满意
11.您对网格员信息公示（姓名、电话、管辖范围）的清晰程度:（ ）
1.非常不满意
2.比较不满意
3.一般
4.比较满意
5.非常满意
12.您对网格员上门走访的频率:（ ）
1.非常不满意
2.比较不满意
3.一般
4.比较满意
5.非常满意
13.您对网格员的服务态度:（ ）
1.非常不满意
2.比较不满意
3.一般
4.比较满意
5.非常满意
14.您对网格员响应您反映问题的速度:（ ）
1.非常不满意
2.比较不满意
3.一般
4.比较满意
5.非常满意
15.您对网格员解决实际问题的能力:（ ）
1.非常不满意
2.比较不满意
3.一般
4.比较满意
5.非常满意
16.您对社区网格化治理在社区环境改善方面取得的效果:（ ）
1.非常不满意
2.比较不满意
3.一般
4.比较满意
5.非常满意
17.您对社区网格化治理在公共服务提供方面取得的效果:（ ）
1.非常不满意
2.比较不满意
3.一般
4.比较满意
5.非常满意
18.您对社区网格化治理在社区安全保障方面取得的效果:（ ）
1.非常不满意
2.比较不满意
3.一般
4.比较满意
5.非常满意
19.您对社区网格化治理在矛盾纠纷化解方面取得的效果:（ ）
1.非常不满意
2.比较不满意
3.一般
4.比较满意
5.非常满意
20.您对社区组织网格相关活动（居民议事会、宣传活动等）的频率:（ ）
1.非常不满意
2.比较不满意
3.一般
4.比较满意
5.非常满意
21.您对现有参与渠道（居民议事会、微信群、线下走访等）的方便程度:（ ）
1.非常不满意
2.比较不满意
3.一般
4.比较满意
5.非常满意
22.您觉得自己参与社区事务能否对网格化治理产生实际影响:（ ）
1.完全没有影响
2.影响较小
3.一般
4.影响较大
5.影响很大
23.您对所在社区网格化治理现状的总体满意度:（ ）
1.非常不满意
2.比较不满意
3.一般
4.比较满意
5.非常满意
24.您的实际感受与预期相比:（ ）
1.远低于预期
2.低于预期
3.与预期差不多
4.高于预期
5.远高于预期
25.您认为社区网格化治理最需要改进的地方是什么?（可多选）
A.网格员数量不够
B.网格员解决问题的能力有待提高
C.反映问题的渠道不方便
D.问题处理速度太慢
E.居民参与渠道太少
F.信息公开不够
G.其他（请注明:）
26.您对提升社区网格化治理水平有什么具体建议?请写在下面。
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