大学生短视频平台网购行为调查
欢迎参加本次调查。本问卷旨在了解当代大学生在短视频平台上的网购行为,所有数据仅用于学术研究,请根据您的真实体验作答。题目没有对错之分,预计用时约5分钟。
基本信息与短视频平台使用情况
1. 你的性别
男
女
2. 你的年级
请选择
3. 你的专业门类
文科类
理工类
商科类
艺术体育类
医学类
其他
4. 你的月均生活费
1000元以下
1001到1500元
1501到2000元
2001到3000元
3001元以上
5. 你平均每天使用短视频平台的时长
30分钟以内
31到60分钟
61到90分钟
91到120分钟
2小时以上
6. 你最常使用的短视频平台有哪些
抖音
快手
小红书
哔哩哔哩
微信视频号
抖音火山版
其他
短视频平台购物行为
7. 你是否在短视频平台购物过
是
否
8. 你从第一次在短视频平台购物到现在有多久
请选择
9. 最近半年你在短视频平台购物的频率
每周至少一次
每月2到3次
每月一次
每季度一次
少于每季度一次
10. 你单次在短视频平台购物平均花费
请选择
11. 你在短视频平台购买过哪些商品品类
服装鞋帽
美妆个护
食品饮料
数码电子
家居日用
图书文具
运动户外
游戏虚拟商品
其他
12. 你最常在哪个短视频平台购物
抖音
快手
小红书
哔哩哔哩
微信视频号
其他
13. 请根据促使你在短视频平台购物的重要性排序以下因素
主播或达人推荐
优惠折扣力度
短视频内容吸引
用户评价
品牌官方账号
商品演示直观
限时秒杀氛围
14. 你在决定购买前会参考哪些信息
商品评价
商品销量
主播介绍
价格对比
品牌知名度
朋友推荐
其他
15. 从看到短视频商品到下单你通常需要多久
立即下单
10分钟以内
1小时以内
1到3天
3天以上
态度与评价
16. 我经常因为刷到短视频推荐而购买原本不计划购买的商品
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
17. 与传统电商平台(如淘宝、京东)相比,你认为短视频平台同款商品的价格
贵很多
贵一点
差不多
便宜一点
便宜很多
18. 请对短视频平台购物以下方面进行满意度评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
商品质量
价格水平
物流速度
售后服务
平台界面操作
主播或达人可信度
19. 请对你在短视频平台购物时担心的风险进行评价
完全不担心
不太担心
一般
比较担心
非常担心
商品与描述不符
个人信息泄露
支付安全
退换货困难
买到假货
20. 你信任短视频平台上的商家或达人推荐
非常不信任
1
2
3
4
5
非常信任
21. 你在短视频平台购物后是否经历过退货或售后问题
是
否
22. 你对最近一次退货或售后处理结果的满意程度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
23. 你向朋友或同学推荐在短视频平台购物的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
24. 未来半年你是否愿意继续在短视频平台购物
非常不愿意
1
2
3
4
5
非常愿意
25. 请分配你每月网购预算在以下渠道的占比
传统电商平台
短视频平台
线下实体店
其他线上渠道
26. 请标注你对短视频平台购物的整体满意程度
非常不满意(
0
)
非常满意(
100
)
开放式反馈
27. 请填写你最近一次在短视频平台购物的信息:商品名称:___,订单金额:___元,下单平台:___。
28. 请描述一次你在短视频平台购物中感到最满意的经历,包括商品、平台和满意原因。
29. 请描述一次你在短视频平台购物中感到最不满意的经历,包括遇到的问题及处理结果。
30. 你对短视频平台网购有哪些改进建议
关闭
更多问卷
复制此问卷