蒙自市人民医院2026年度消防维保服务质量满意度调查问卷

尊敬的医院科室/部门负责人：

       您好！

       为客观评估医院本年度（2025年10月至2026年9月）消防维保服务单位的工作质量，为下一年度合同的签订提供决策依据，特进行此次满意度问卷调查。请您根据本科室/部门在过去一年中的实际体验和观察，对以下各项内容进行客观评价。您的意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

1. 填写日期: ______年______月______日
2. 填写科室/部门名称：
3. 填写科室/部门分类
4. 1. 当科室通过电话或其他报修途径提出消防设施故障报修后，维保人员的响应速度如何?（10分）
5. 2. 维保人员在进行现场作业时，是否对贵科室/部门其他日常工作造成不良影响?（5分）
6. 3. 维保人员的技术水平能否快速、准确地诊断并排除消防故障?（5分）
7. 4. 维保人员在作业过程中，是否严格遵守医院的相关规章制度（如院感要求、着装规范、作业时间等）?（5分）
8. 5 维保人员进行日常巡检、季度/年度检测时，工作是否细致、全面，无遗漏?（5分）
9. 7. 维保人员提供的消防安全建议或培训是否专业、实用?（5分）
10. 8. 维保单位是否能主动发现并预警系统存在的潜在风险?（5分）
11. 9. 维保人员作业结束后，现场清理工作是否到位?（5分）
12. 10. 经过一年的维保服务，您认为医院的消防安全环境是否得到了有效保障?（15分）
13. 11. 在消防培训中，与维保服务相关的应急预案演练（如疏散演练）配合与支持是否到位?（15分）
14. 12. 综合考虑服务响应、技术能力、沟通协调等各方面，您对本年度消防维保服务的总体满意度是?（20）
15. 13. 您认为本年度消防维保工作有哪些值得肯定的优点?（此题不作为计分项）
16. 14. 您认为本年度消防维保工作存在哪些不足之处?（此题不作为计分项）
17. 15. 您对下一年度的消防维保工作有哪些具体的意见或建议?（如需要加强的环节、需要改进的问题等，此题不作为计分项））
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