企业人力资源管理知识考试
本试卷为企业人资高级考试复习卷,请考生独立作答,满分100分,考试时间120分钟。
1. 考生基本信息
姓名:
报考岗位:
员工编号:
第一部分 单项选择题(每题1分,共50分)
2. 下列用人单位应支付不低于工资150%的工资报酬的情形是
在标准工作日内安排劳动者延长工作时间的
休息日安排劳动者工作又不能安排补休的
法定休假日安排劳动者工作的
春节安排劳动者工作的
3. 由国家法律制度规定,在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间指的是
标准工作时间
工作时间
计件工作时间
综合计算工作时间
4. 下列属于劳动合同可备条款的是
补充保险
劳动合同期限
休息休假
工作内容
5. 未建立工会的用人单位更换职工一方的协商代表,须经本单位多少以上职工同意
四分之三
三分之二
二分之一
五分之二
6. 用人单位应当在解除或者终止劳动合同后的多少日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续
五
十
十五
三十
7. 下列关于法律的效力说法正确的是
法律与宪法的法律效力相同
法律只能由全国人大制定
法律可由全国人大常委会制定
法律可由国务院制定
8. 下列关于劳动争议诉讼说法正确的是
诉讼的主体是不受限制的
仲裁是诉讼的前置程序
诉讼是一种仲裁活动
未经裁决不得提起诉讼
9. 劳动争议的处理体制不包括下列哪项
举报投诉
行政决定
法院审判
工会处理
10. "动人心者莫先于情"说的是言语行为的哪项原则
态度诚恳谦虚
表情亲切自然
语气沉稳平和
充满真挚情感
11. 不属于面试准备阶段工作的是
确定面试考官
选择合适的面试方法
提供用人单位基本信息
面试场所的布置与环境控制
12. 《女职工劳动保护规定》规定,女职工产假为
60天
158天
75天
100天
13. 人民法院审理不服一审判决的上诉劳动争议案件,应当在第二审立案之日起多少内审结
1个月
3个月
2个月
6个月
14. 在企业人力资源管理实践中录用到人员的岗前培训周期一般为
三天至一个星期
一个月
两个月
试用期
15. 集体合同正式签订之后多少日内,要将集体合同文本报送劳动保障行政部门审查
7日
10日
15日
20日
16. 因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的,用人单位每月从劳动者工资中扣除的赔偿部分不得超过劳动者当月工资的
10%
15%
20%
30%
17. 下列不属于企业管理实践中,人力需求诊断必要步骤的是
根据人力资源计划提出人力需求
由用人部门力荐相关需求人才
由人力需求部门填写“人员需求表”
由人力资源部门审核后报送主管领导审批
18. 单位名称、法定代表人、经济类型、组织机构代码发生变更后多少内应当到当地劳动行政部门办理劳动用工备案变更手续
60日
15日
30日
10日
19. 招聘评估的主要内容不包括
招聘成本评估
录用人员数量评估
招聘周期评估
录用人员质量评估
20. 保障劳动者获得物质帮助的权利制度是
劳动监督制度
劳动标准制度
劳动合同
社会保障制度
21. 由于工作需要延长劳动时间,企业需与劳动者协商,一般每天不得超过
2小时
1小时
3小时
5小时
22. 关于工会的权利,下列说法错误的是
有维护职工合法权益的权利
有参与劳动争议的调解和仲裁的权利
有代表职工与企业签订个人劳动合同的权利
有参与国家社会事务管理和参加用人单位民主管理的权利
23. 劳动者单方解除劳动合同,用人单位不得要求劳动者赔偿的损失是
用人单位支付的培训费用
劳动合同约定的其他赔偿费用
对生产经营造成的间接经济损失
用人单位在招聘中所支付的费用
24. 劳动关系当事人基于集体合同约定的权利和义务所发生的争议称为
集体争议
权利争议
利益争议
团体争议
25. 劳动安全卫生保护费用不包括
工伤保险费
环境污染监控津贴
劳动安全卫生教育培训费用
劳动安全卫生保护设施的更新改造费用
26. 关于劳动争议的调解,说法错误的是
调解活动强调群众的直接参与
调解协议的履行依赖于当事人的自愿以及舆论的约束
调解意见书是双方当事人的意思表示,一经当事人签字就具有一定的约束力
在调解劳动争议的任何阶段,劳动争议双方当事人都有依法提请仲裁和诉讼的权利
27. 订立集体合同应遵循的原则不包括
市场经济的物质利益原则
平等合作、协商一致的原则
维护正常的生产工作秩序原则
兼顾所有者、经营者和劳动者利益的原则
28. 劳动争议调解委员会不包括
工会代表
用人单位代表
职工代表
劳动行政部门代表
29. 根据我国法律规定,劳动争议的申诉时效为
7日
15日
30日
60日
30. 关于人工成本说法错误的是
人工成本的增加意味着利润的减少
社会保险费用应列入企业人工成本
劳动保护费用不应列入企业人工成本
人工成本核算可以帮助企业找到合适的人工成本的投入产出点
31. 有薪节假属于哪类福利
社会保险福利
经济性福利
非经济性福利
津贴和补贴
32. 将非标尺性岗位与标尺性岗位相比较来确定非标尺性岗位的薪酬标准的方法是
岗位排列法
岗位分类法
要素比较法
要素计点法
33. 在企业的哪个阶段,宜采用平均水平的薪酬与中等个人、班组或企业绩效奖相结合的薪酬水平
合并阶段
迅速发展阶段
正常发展至成熟阶段
衰退阶段
34. 关于长期激励说法正确的是
长期激励只针对管理人员
长期激励包括股票期权,股票增值权和奖金等
高级管理人员长期激励部分所占的比重比中级管理人员要大
在新型薪酬结构中,长期激励部分会逐渐取代短期激励部分
35. 薪酬水平低的企业应当注意哪个分位点处的薪酬水平
25%
50%
75%
90%
36. 某岗位的平均薪酬为4000,薪幅百分率为10%,则该岗位的顶薪点应为
3900
4100
4200
4400
37. 某职位的薪酬结构是工龄工资占17.3%,职务工资占69.2%,能力工资占13.5%,这种薪酬结构属于哪种导向的薪酬结构
以绩效为导向
以工作为导向
以能力为导向
组合
38. 在公共部门或大型企业中,如果岗位差别很明显,适用的岗位评价方法是
岗位排列法
岗位分类法
要素比较法
要素计点法
39. 关于薪酬结构比例说法错误的是
高级管理人员的薪酬结构中浮动工资应占较大比重
在设计中要重点考虑不同工作性质和不同薪酬等级之间的差别
对企业绩效直接影响越小的岗位,其薪酬结构中固定薪酬的比重也应当越小
不同行业的同一类型的工作岗位的薪酬结构也会因行业特点的不同而有所区别
40. 可对全体员工给予等比例奖励的薪酬调整方法是
物价性调整
工龄性调整
奖励性调整
效益性调整
41. 哪种考评方法选择具有代表最好和最差的行为表现的活动作为考评的内容和标准
关键事件法
选择排列法
成对比较法
行为锚定等级评价法
42. 林刚是技术部的员工,加入销售部项目组负责技术支持并接受销售部经理管理,这种情况下谁负责对林刚的绩效考核更为合适
技术部经理
销售部经理
两个部门的经理
更高层的管理者
43. 关于员工行为考核中的强制分布法,表述正确的是
可以在诊断工作问题时提供准确的信息
可以把员工工作行为和工作绩效进行排序
前提假设是员工的工作行为和工作绩效呈正态分布
依然不能避免传统考核中绝大多数员工评价雷同的情况发生
44. 人力资源部在绩效考核中的责任不包括
明确规定员工的具体绩效目标
处理员工在绩效考核方面的申诉
保证绩效考评制度符合法律要求
确保绩效目标充分体现企业战略目标的要求
45. 一般而言,保险推销员应当采用哪种考评方法进行考核
结果导向
行为导向
品质导向
综合性导向
46. 绩效管理的对象不应包括
高层领导
全体员工
外部客户
人力资源部门人员
47. 下列职位中,出勤率在哪类职位的绩效考核中所占的权重应当较大
研发工程师
销售主管
总经理助理
生产人员
48. 下列陈述中,符合业绩考核指标设置要求的是
领导满意
100%利用时间
接到任务及时完成
一季度销售额达到300万元
49. 绩效管理的重心是哪个阶段
实施阶段
应用阶段
准备阶段
考评阶段
50. 销售部汪洁四季度业务完成量是40万元,同事赵刚是36万元,赵刚完成情况不如汪洁,这种分析工作绩效的方法是
水平比较法
横向比较法
目标比较法
配对比较法
第二部分 多项选择题(每题2分,共30分)
51. 数据的表现形式有
字符
基本数据项
记录
分层数据项
52. 弹性工作制适用于
汽车制造生产线工人
管理咨询师
计算机软件开发人员
柜台售货员
53. 工作分析的目的在于
为招聘提供依据
提高员工对工作的满意度
确定各岗位的胜任特征模型
为确定薪酬体系提供依据
54. 联合复句包含哪些关系的复句
并列关系
选择关系
解说关系
偏正关系
55. 下列属于就业服务体系的内容有
职业介绍
就业训练
提供医疗保障
发放失业救济
56. 关于谈判型集体合同,说法正确的是
不需要成立集体合同草案起草小组
是我国企业订立集体合同的主要模式
双方代表要在达成一致的集体合同上签字
不需要通过职工代表大会或职工大会讨论通过
57. 关于组织文化,表述正确的是
它必然对组织变革起到积极的推动作用
它是一个组织内共有的价值观、信念和习惯体系
任何组织的文化都必然继承其国家和民族的传统和价值体系
它通过制度文化、伦理道德规范等约束组织领导和成员的行为
58. 关于胜任特征模型的应用,表述错误的是
胜任特征模型是工作分析的重要结果之一
胜任特征模型很难运用到人员的招聘过程中去
岗位薪酬因子评价要素可以根据胜任特征模型来设定
基于胜任特征模型的行为评价应在绩效考核中占主导地位
59. 关于工作满负荷,表述正确的是
可以减少人力、物力的浪费
能充分利用了有效的劳动时间
会给员工的心理健康带来威胁
每个岗位的工作量都达到了饱满
60. 关于人力资源规划,说法正确的是
可充分利用现有的人力资源
能够预测组织中潜在的人员过剩或人力不足
可充分满足每一个员工的个人职业发展需求
能减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性
61. 下列说法错误的是
根据事实依据评价简历的可信度
根据和应聘人员的交流判断其职业生涯发展的趋势
当简历数量过多时,应根据关键筛选信息快速筛选简历
在学历方面,内聘人员的要求应低一些,外聘人员应高一些
62. 内部招聘存在的弊端是
会提高培训成本
会增加招聘成本
员工的适应期会很长
会挫伤外部求职者的积极性
63. 在中央电视台发布招聘广告,比较适用的情况有
候选人地区分布较广
组织需要迅速扩大影响
空缺岗位迫切需要补充
行业或职业的流失率较高
64. 关于心理测试,表述错误的是
应该公布心理测试的所有结果
霍兰德将人格划分为六种类型
测试结果必须由人力资源部来解释
不能仅凭心理测试的结果就对录用与否做出决定
65. 在离职面谈过程中,正确的做法是
面谈时间以60分钟左右为宜
鼓励员工公开自由地陈述离职的原因
建立融洽的关系,面谈过程中尽量避免有其他人打扰
专心倾听员工所抱怨的人和事,并为解决员工的问题做出承诺
第三部分 判断题(每题1分,共20分)
66. 磁盘碎片整理是检查、分析、标记和修复软盘和硬盘的重要方法
对
错
67. 技能清单的作用在于一旦出现职位空缺,人事部门可以根据其提供的信息进行人员选拔
对
错
68. 如果发生资不抵债的情况,母公司必须以其财产为分公司的债务负责
对
错
69. 在使用德尔菲预测技术时,专家一定要确保预测结果的精确性
对
错
70. 离职面谈的主要目的是了解员工离职的去向
对
错
71. 角色扮演法是一种适于综合能力提高的参与式培训
对
错
72. 成绩记录法比较适合从事科研教学工作人员的考核
对
错
73. 薪酬计划制定后要计算薪酬总额与销售收入的比值,并将结果与同行业相比,如果大于同行业水平,则该薪酬计划可行
对
错
74. 工会不履行集体合同规定的义务应承担道义责任
对
错
75. 当事人若不服劳动争议仲裁裁决,可向上一级仲裁委员会申请复议
对
错
76. 培训需求层次划分不包含行业层面
对
错
77. 柯克帕特里克培训效果四级评估模型中,第三层级评估是结果评估
对
错
78. 绩效计划签订的主体是直接上级与下属员工
对
错
79. 绩效面谈的核心目的是批评员工的不足
对
错
80. 月度销售额属于绩效指标中的行为指标
对
错
81. 岗位薪酬等级差距主要由岗位价值评估结果决定
对
错
82. 竞业限制期限最长不得超过3年
对
错
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