企业保险风险及服务满意度调查问卷
尊敬的企业负责人:
您好!为进一步优化企业风险保障、提升保险服务质量,精准为企业提供合规、合适的风险保障方案,特开展本次匿名调研。
本次问卷全程匿名、信息保密,仅用于企业风险梳理与服务优化,感谢您的支持!
1.
贵企业所属行业(单选,必填)
建筑工程类
工厂生产制造类
商贸、门店、服务业
物业、园区后勤
餐饮、酒店、文旅
其他行业
2. 贵公司在职员工规模(单选,必填)
10人以内
10—30人
30—100人
100人以上
3.
贵企业所属行业(单选,必填)
建筑工程类
工厂生产制造类
商贸、门店、服务业
物业、园区后勤
餐饮、酒店、文旅
其他行业
4.
贵企业所属行业(单选,必填)
建筑工程类
工厂生产制造类
商贸、门店、服务业
物业、园区后勤
餐饮、酒店、文旅
其他行业
5. 贵企业目前已配置的保险有哪些(多选、必填)
工伤保险
雇主责任险
团体意外险
公众责任险
建筑工程一切险
安全生产责任险(安责险)
企业财产险
车辆保险
暂无商业保险
6. 您对企业现有保险的保障范围是否清晰(单选、必填)
非常清晰,清楚保什么、不保什么
大致了解
比较模糊
完全不清楚
7. 您认为企业目前保险保障是否齐全(单选、必填)
保障齐全、覆盖全面
基本够用、存在部分缺口
保障不足、漏洞较多
不清楚
8. 贵企业日常经营最担心的风险(多选、必填)
员工工伤、意外受伤赔偿风险
员工上下班途中交通意外风险
顾客、路人、第三方受伤及财产损失风险
安全生产事故、安监检查风险
设备损坏、物资、财产损失风险
劳务纠纷、法律诉讼风险
9. 企业是否出现过员工意外、第三方纠纷、财产损失情况(单选、必填)
多次出现
偶尔出现
从未出现
不清楚
10. 您对目前保险整体服务评价(单选、必填)
非常满意
满意
一般
不满意
11. 咨询、答疑、理赔响应速度(单选、必填)
非常及时专业
基本及时
一般
. 响应慢、不及时
12. 您最需要保险公司提升的服务(多选、必填)
保单解读、条款科普、风险讲解
理赔协助、出险指导
免费安全培训、隐患排查服务
保单整理、到期提醒、续保规划
定制企业专属保障方案
13.
定制企业专属保障方案
需要,希望全面梳理优化
可以了解
.暂时不需要
14. 未来续保及保险优化意愿(单选、必填)
愿意长期合作、升级保障
保持现有不变
对比其他公司
暂时不考虑
15. 贵公司保险负责人的姓名、手机号码
16. 您对保险产品、服务、理赔有哪些宝贵建议?(填空、非必填)
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