PDCA循环基础知识测试卷

本次考试满分100分，考试时间为25分钟，请考生独立完成作答。
1. 基本信息
姓名：
工号
一、单项选择题（每题3分，总计36分）
2. PDCA循环中，字母“P”代表的是
3. PDCA循环中，字母“D”代表的是
4. 负责追踪计划落实情况、确认执行是否达成预定目标的阶段是
5. 负责将成果标准化、防止原有问题再次发生的阶段是
6. PDCA循环最早是由哪位学者提出的
7. PDCA循环又被广泛称为
8. 下列选项中，不属于PDCA循环三大特点的是
9. PDCA八大步骤中，“现状调查”属于哪个阶段
10. PDCA八大步骤中，“按计划执行措施”属于哪个阶段
11. 制定措施计划的5W1H中，“What”对应的是
12. 在PDCA循环中，能够固化成果、防止问题重复发生的关键环节是
13. 下列关于PDCA循环的说法，正确的是
二、填空题（每题4分，总计32分）
14. PDCA循环的四个核心阶段分别是：计划、___、检查、___。
15. PDCA循环最早由___博士提出，后经戴明博士推广应用，因此又被称为___。
16. PDCA循环的三大特点是：周而复始、___、___。
17. PDCA八大步骤中，计划阶段包含现状调查、原因分析、___、___四个步骤。
18. PDCA执行阶段的核心是按照___实施改善方案，高效的___是组织完成目标的重要一环。
19. PDCA处置阶段包含两项核心工作：一是标准化固化成绩，二是________转入下期循环。
20. 制定改善措施的5W1H原则，分别对应Why、What、Where、Who、___、___。
21. PDCA循环不是停留在同一水平的循环，而是在不断解决问题的过程中，管理水平逐步________的过程。
三、判断题（每题4分，总计32分）
22. PDCA循环只能应用于产品质量管理，无法用于日常工作管理和企业管理。
23. PDCA循环运行一次就会结束，所有问题都能在一个循环里全部解决。
24. “大环带小环”是PDCA的特点之一，大的管理体系内部的子体系也有自己的PDCA循环。
25. 检查阶段（C）的核心是验证执行效果，确认是否按照计划推进、是否达成预期目标。
26. 处置阶段（A）只需要处理遗留问题，不需要把有效做法标准化。
27. 区分主要原因和次要原因，是有效解决问题的关键，这项工作属于计划阶段。
28. 标准化是维持企业管理水平、沉淀经验的重要方法，能够防止问题再次发生。
29. PDCA不仅是工作方法，也可以成为日常工作中的一种思维习惯。
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