大型活动志愿者调查问卷
【大型学术会议志愿者招募测评问卷】 本问卷用于志愿者招募筛选，所有信息仅用于岗位匹配，请如实填写。共18题，预计8—10分钟完成；后半部分情境题没有标准答案，请按真实想法作答。
1. 您的姓名【填空题】
2. 您的学号【填空题】
3. 您所在的学院【单选题】
A. 环境学院
B. 其他学院（请填写）
4. 您的学历与年级【单选题】
A. 博士一年级
B. 博士二年级
C. 博士三年级及以上
D. 硕士一年级
E. 硕士二年级
F. 硕士三年级及以上
G. 本科一年级
H. 本科二年级
I. 本科三年级
J. 本科四年级
5. 您导师所属的课题组名称（本科生填“无”）【填空题】
6. 会议时间是9月22日至24日，您可全程参与志愿服务的时间是？（可多选）
A. 9月22日
B. 9月23日
C. 9月24日
D. 只能部分时段参与（请注明具体日期和时段）
7. 您能否保证在所选时间内全程参与，非特殊情况不临时请假？【单选题】
A. 可以保证
B. 基本可以，如有特殊情况会提前说明
C. 暂时无法保证（请注明原因）
8. 您是否参加过学生工作（如学生会、团委、班委、社团骨干等）？【单选题】
A. 是
B. 否
9. 如参加过学生工作，请填写担任过的具体职务（如“学生会外联部干事”“班级团支书”；没参加过的填“无”）【填空题】
10. 请列举您参加过的1—3个有代表性的大型志愿服务活动名称（如大型学术会议、校庆、大型赛会等；没有的填“无”）【填空题】
11. 茶歇期间，一位参会嘉宾对你说：“麻烦帮我打一杯咖啡，谢谢。”但他没有说要什么种类。此时你会怎么做？【单选题】
A. 先礼貌询问：“请问您想喝美式、拿铁还是其他种类？有什么特别的要求吗？”确认后再去打。
B. 告诉嘉宾“好的，请您稍等”，直接去打一杯美式，同时附带奶和糖。因为美式是最“安全”的选择，大多数人能接受。
C. 告诉嘉宾“好的，请您稍等”，然后去打一杯拿铁，因为拿铁口感更温和，不容易出错。
D. 告诉嘉宾“好的，请您稍等”，然后去咖啡台把美式和拿铁各打一小杯一起端过去，让他自己选。
12. 一位参会嘉宾没有佩戴证件，但坚称自己是重要专家，要求立刻进入内场，且态度有些急躁。此时您会怎么做？【单选题】
A. 先礼貌请他稍等，通过对讲机或会务系统快速核实身份，确认后引导入场。
B. 温和但坚定地说明规定，请他先到签到处补办证件，同时联系负责人协助处理。
C. 看他确实着急，先让他进场，事后再核实补录信息。
D. 直接告诉他“没有证件不能进入”，让他自己去找组委会解决。
13. 一位参会学者拿着U盘找到你，神色焦急地说：“我下午的主旨演讲PPT还没拷到主电脑里，马上就要开始了，麻烦你帮我拷一下。”但会务组有严格规定，严禁志愿者私自接收学者的个人U盘。此时你会怎么做？【单选题】
A. 坚决拒绝，告知规定，让他自己去找技术组或会务组负责人解决。
B. 看他确实很急，为了不影响会议进程，帮他拷一下，但提醒他以后注意。
C. 迅速用对讲机呼叫技术组，同时安抚学者：“按规定我不能直接插U盘，但我已经叫了技术专员，我们一起去主电脑那里当面处理。”
D. 告诉他U盘不能拷，让他用手机微信或邮件发给自己，再拷到主电脑。
14. 你负责在会场外引导，一位重量级院士在开会期间走出来，要求你帮他去会场内拿一份遗落的私人物品。但此时你的岗位绝对不能离开，里面正在播放重要报告。你会怎么做？【单选题】
A. 院士的需求最重要，立刻跑进去帮他拿，速去速回。
B. 委婉拒绝，表示自己要坚守岗位，让他找其他志愿者。
C. 立刻通过对讲机联系会场内的同事帮忙寻找并递出来，自己继续留在原位引导。
D. 让他自己进去拿，因为会议期间外人不能随便进出。
15. 在资料发放处，一位参会者大声抱怨你们发的论文集里“有错别字，太不负责任了”，并拒绝领取。你检查后发现确实有一处明显的排版错误，但不影响核心学术内容。此时你会怎么做？【单选题】
A. 承认错误，向他道歉，并告诉他这是印刷厂的问题，组委会正在补救。
B. 严肃告知他这是学术论文集，排版错误不影响学术价值，请他理解。
C. 诚恳致歉，表示会立刻向主编反馈，同时主动递上电子版下载指南或备用纸质版，安抚他的情绪。
D. 告诉他如果不满意可以不领，不要影响后面的人排队。
16. 会场的多媒体设备突然出现杂音，技术人员还在路上。你的第一反应是？【单选题】
A. 立刻走上前，尝试检查线缆接口，看看是不是接触不良。
B. 马上通过对讲机呼叫技术人员，同时安抚台下的观众。
C. 觉得这不是自己该管的事，站在原地等技术人员来。
17. 如果让您选择，以下两种工作状态，您更倾向于哪一种？【单选题】
A. 在会场入口迎宾，主动和参会者交流、指路、答疑，一上午要接触很多人。
B. 在后台安静地核对物资、名单和证件，确保一个都不出错。
18. 您觉得自己比较突出的优势有哪些？（可多选）
A. 沟通表达
B. 细致耐心
C. 应变能力
D. 组织协调
E. 体力好、能跑腿
F. 熟悉学术会议流程
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