卸妆产品使用调研

我们正在调研大家对卸妆产品的使用体验和需求，问卷约需 5–7 分钟。所有信息仅用于产品研究，严格保密，不涉及任何推销。感谢您的参与！

1. 你的名字

2. 您的性别是?

A. 女B. 男C. 不便透露

3. 您的年龄段是?

A. 18 岁以下B. 18–24 岁C. 25–30 岁D. 31–35 岁E. 36–40 岁F. 40 岁以上

4. 您化妆的频率是?

A. 每天B. 每周 5–6 天C. 每周 3–4 天D. 每周 1–2 天E.偶尔化F. 几乎不化妆

5. 您认为自己的肤质是?（自评）

A. 油性肌肤（全脸易出油、毛孔明显）B. 混合偏油（T 区油、两颊正常）C. 中性D. 干性E. 混合偏干

6. 您的皮肤是否容易敏感（泛红 / 刺痛 / 换季不适）?

A. 是，明显敏感肌B. 轻微敏感C. 不敏感

7. 您目前主要使用哪种卸妆产品?

A. 卸妆油B. 卸妆膏C. 卸妆水D. 卸妆巾 / 湿巾E. 卸妆乳 / 啫喱F. 多种交替使用

8. 您目前使用的卸妆产品名是:

9. 你在用的卸妆产品满足您的需求吗?

A. 基本满足B. 部分满足（为什么，哪些满足/哪些不满足）C. 不满足（为什么，哪些满足/哪些不满足）D. 其他（是什么，哪些满足/哪些不满足）

10. 过去半年，您更换过卸妆产品吗?

A. 换过 2 次以上B. 换过 1 次C. 一直用同一款D. 刚接触卸妆产品不久

11. 你觉得市面上始终没解决的卸妆问题是什么?

12. 您选择卸妆产品时最看重的 3 个因素是?请排序

A. 卸得干净（卸妆力）B. 洗得干净（无油膜残留、不用二次清洁）C. 温和不刺激 / 不伤肤D. 不糊眼 / 不辣眼E. 不拔干 / 不紧绷F. 清爽不油腻 / 不闷痘G. 养肤功效（去黑头 / 保湿 / 提亮）H. 价格I. 品牌 / 口碑J. 包装 / 取用便利性

13. 您对目前使用的卸妆产品有哪些不满意的地方?

A. 卸不干净（眼线睫毛残留成熊猫眼 / 粉底卸不掉 / 口红唇釉留色）B. 洗不干净（洗完有油膜感 / 假滑 / 需二次清洁）C. 用完拔干、紧绷D. 油腻、厚重、糊脸E. 糊眼、辣眼F. 刺激、泛红、过敏G. 闷痘、长闭口、粉刺H. 乳化慢、难乳化I. 气味难闻、刺鼻J. 取用不方便（油会流 / 膏难挖 / 泵头问题）K. 不耐用、性价比低L. 去黑头、收缩毛孔没有效果M. 其他

14. 回想一下，卸妆过程中最让您「烦躁 / 抓狂」的是哪个瞬间?

15. 您怎么判断「卸干净了」?

A. 用化妆棉 / 棉片再擦一遍，看不到颜色B. 洗完没有油膜感、不假滑、不滑腻C. 眼线、睫毛膏没有残留成「熊猫眼」D. 眼角、发际线看不到彩妆残留E. 摸起来不假滑、不紧绷F. 鼻头 / T 区毛孔摸着不堵塞G. 后续上护肤品不搓泥、不卡H. 后续护肤，感觉容易吸收I. 用清水冲洗时水不会变乳白J. 其他K.不判断，预估是干净了

16. 如果只能在卸妆油和卸妆膏中二选一，您更倾向?

A. 卸妆油(为什么，请填写原因）B. 卸妆膏(为什么，请填写原因）C. 都差不多

17. 关于「油皮适合用哪种卸妆产品」，您的认知是?

A. 油皮应该用卸妆水 / 啫喱（清爽）B. 油皮可以用卸妆油（以油溶油）C. 油皮应该用卸妆膏D. 不确定 / 没想过F.无需区分干皮/油皮

18. 「一款在卸妆的同时，能有效改善黑头、清洁毛孔的卸妆产品」，您对它的兴趣度是?（1=完全不感兴趣，5=非常感兴趣）

19. 「一款专为油痘肌设计的卸妆产品，卸妆同时温和不闷痘」，您对它的兴趣度是?（1=完全不感兴趣，5=非常感兴趣）

20. 「一款双管泵头设计的卸妆产品，一管针对浓妆 / 防水妆强力深卸，一管针对淡妆/防晒，按需泵出」，这个概念对您的吸引力是?（1=不吸引，5=非常吸引）

21. 您认为双管设计能解决您的问题吗?

A. 能，我确实有浓妆 / 淡妆不同场景B. 能，按压泵取用更方便（不用开盖挖取 / 不会滴落）C. 不能，单管就够用了D. 不确定

22. 「新一代聚甘油表活体系，智能选择清洁——只洗去彩妆和多余油脂，不破坏皮肤屏障，洗完无残留、温和不拔干、不糊眼」，这个卖点对您的吸引力是?（1=不吸引，5=非常吸引）

23. 对于「卸妆后不用二次清洁（无需再用洗面奶）」这个卖点，您的态度是?

A. 非常需要（省事）B. 需要C. 一般D. 不需要（习惯二次清洁）E. 反感（担心卸不干净）

24. 如果有一款「为油皮设计」的理想卸妆产品，望它是什么样的?

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