ITC万科中心服务满意度调查问卷
尊敬的各位业主/租户:
您好!为持续提升大厦物业服务质量,优化办公环境,提升服务体验,现开展本次满意度调查。问卷结果仅用于物业工作改进,恳请您根据日常真实体验如实填写,感谢您的支持与配合!
1、您的姓名
2、您日常办公所在公司单元号
3、大堂、走廊等公共区域整洁程度
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
4、公共卫生间清洁、耗材补给情况
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
5、公共区域垃圾清运及时度
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
6、安保人员服务态度与执勤规范
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
7、公区消防通道畅通、消防标识完好
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
8、物业咨询对接的服务态度
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
9、报修、问题反馈的处理效率与结果
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
10、物业通知公告(停电、维保等)发布及时清晰
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
11、
电梯运行稳定、高峰期秩序及轿厢卫生
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
12、公共区域灯光、通风、整体办公舒适度
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
13、快递外卖、非机动车停放秩序管理
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
14、地面及地下停车场整体管理、秩序与卫生
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
15、
您对大厦物业服务总体满意度
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
16、您认为最需要优化改进的服务(可多选)
A.保洁环境卫生
B.安保服务与安全管理
C.物业客服及报修维修
D.电梯运行服务
E.停车场管理
F.快递外卖及非机动车管理
G.通知公告信息告知
H.其他
17、您的宝贵意见与改进建议
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