产研院公共服务与科技合作绩效满意度调查问卷

尊敬的合作伙伴/客户:
您好！为了进一步提升产研院的服务质量，优化资源配置，我们需要了解您在使用我院测试中心、中试平台及开展科技合作过程中的真实体验。本问卷仅用于内部绩效评价与改进，您的信息将被严格保密。感谢您的支持与配合！
第一部分:基本信息
1. 贵单位性质:
2. 您与产研院的主要合作形式（可多选）:
第二部分:公共服务支撑能力
本部分旨在了解大型仪器设备、中试产线等资源的开放共享程度及使用体验。
3. 【资源开放度】您是否清楚产研院测试中心及中试平台对外服务的具体流程和预约渠道?
4. 【使用便捷性】在申请使用产研院的大型仪器或中试产线时，审批流程是否高效便捷?
5. 【服务响应】当您有临时或紧急的检测/中试需求时，产研院是否能协调资源予以支持?
6. 【设备状态】您在使用过程中，认为相关仪器设备的完好率和先进性如何?
第三部分:成本节约与直接回报
本部分旨在评估检测服务为您带来的直接经济价值。
7. 【价格合理性】与市场上同类商业检测机构相比，您认为产研院的收费标准如何?
8. 【成本节约】使用产研院的检测/中试服务，是否有效降低了贵单位的研发或生产成本?
9. 【问题解决】通过产研院的技术服务，是否解决了贵单位在生产/研发中遇到的关键技术难题，从而避免了潜在经济损失?
第四部分:科技合作与桥梁成效
本部分旨在评价产研院在对接区外资源、搭建产业与科研桥梁方面的作用。
10. 【桥梁作用】您认为产研院在连接“本地产业需求”与“外部科研力量”方面发挥的作用如何?
11. 【合作成果】通过与产研院的合作，贵单位是否获得了实质性的技术提升或项目落地（如新产品开发、工艺改进等）?
第五部分:意见与建议
12. 您对产研院提供的检测或中试服务的总体满意度
13. 您对产研院未来的服务或合作模式有什么具体建议?（选填）
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