蜜雪冰城消费者市场调查问卷
尊敬的受访者:
您好!本次问卷旨在调查蜜雪冰城的消费者消费习惯、产品满意度与品牌营销效果,问卷匿名填写、仅用于课程调研分析,大概占用1分钟时间,感谢您的配合!
一、基础信息
1.您的性别【单选】
A.男
B.女
2.您的年龄【单选】
A.18岁及以下
B.19‑25岁
C.26‑35岁
D.35岁以上
3.您的身份【单选】
A.学生
B.上班族
C.自由职业
D.其他
二、消费习惯调查
4.您是否购买过蜜雪冰城产品【单选】
A.经常购买
B.偶尔购买
C.很少购买
D.从未购买
5.您购买蜜雪冰城的频率【单选】
A.每周3次及以上
B.每周1‑2次
C.每月2‑3次
D.很少、随缘购买
6.您每次消费金额大概是【单选】
A.5元以内
B.5‑10元
C.10‑15元
D.15元以上
7.您优先选择蜜雪冰城的主要原因【多选】
A.价格便宜、性价比高
B.口味符合喜好
C.门店多、购买方便
D.品牌熟悉、口碑好
E.网红热度、朋友推荐
F.优惠活动多
8.您最常购买的产品类型【多选】
A.奶茶类
B.果茶柠檬水类
C.冰淇淋、圣代
D.鲜茶原叶茶
E.小食、周边饮品
三、产品与服务满意度
9.您对蜜雪冰城产品口味整体满意度【单选】
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
10.您认为蜜雪冰城的价格水平【单选】
A.非常实惠
B.合理适中
C.一般
D.偏贵
11.您对门店出餐速度、服务态度的评价【单选】
A.很好
B.较好
C.一般
D.较差
四、品牌营销认知
12.您是否听过蜜雪冰城主题曲、网红梗等网络营销内容【单选】
A.非常熟悉,经常刷到
B.听过、有印象
C.几乎没了解过
13.网红热度、品牌口碑是否会影响你的购买选择【单选】
A.影响很大
B.有一点影响
C.基本不影响
14.您认为蜜雪冰城最大的品牌优势【多选】
A.低价亲民定位
B.洗脑出圈的营销传播
C.门店覆盖率高
D.产品种类丰富
E.国民好感度高
五、改进建议
15.您认为蜜雪冰城最需要改进的地方【多选】
A.产品口感、品质升级
B.包装颜值提升
C.门店环境与卫生
D.新品更新速度
E.服务质量
16.您是否愿意向他人推荐蜜雪冰城【单选】
A.非常愿意
B.愿意
C.不确定
D.不愿意
17.对于蜜雪冰城的产品、服务或营销,您有什么建议【开放题】
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