门店店总-(门店全体在职员工测评版)模板

评分说明
1. 一般评估:非常差0分,差1分,一般3分,良好4分,优秀5分
2. 强制评估:单项选择
3. 开放题:你对他有什么优化建议或意见
*    强制评估项做参考,不计入评分项目
一般评估项
1. 经营决策能力:熟悉门店经营情况,了解周边市场和同行情况,做出的经营安排合理、贴合门店实际,能带动门店做好业绩。
2. 目标拆分与工作安排:能把公司下达的大目标,拆成门店、各部门可落地的具体工作;任务分工清晰、责任到人,并且会持续跟进、确保做完做好。
3. 工作过程管理:不只看最终结果,平时会主动跟进门店各项业绩、运营进度,发现问题及时提醒、指导大家整改,不放任问题积累。
4. 公平公正管理:对待门店所有部门、所有员工标准一致,奖惩分明、不偏心,不偏袒任何人,不搞特殊对待。
5. 沟通待人态度:和员工、部门负责人沟通耐心谦和,不摆领导架子,愿意倾听一线声音,沟通顺畅、不粗暴指责。
6. 务实实干作风:经常深入一线巡店、了解门店真实情况,不搞形式主义,脚踏实地解决门店运营、工作开展中的实际问题。
7. 指导与资源支持:面对各部门、员工的工作疑问和困难,不推诿、不拖延,主动给予方法指导、资源支持,帮助大家顺利开展工作。
8. 廉洁自律表现:做人做事正直自律,遵守规章制度,不存在向员工、合作供应商索要好处、吃拿卡要、违规报销等不良行为。
9. 重视一线员工诉求:愿意倾听基层员工、部门负责人的想法和建议,不主观武断,能够采纳合理意见、改善门店管理。
10. 突发事件处理:遇到顾客重大投诉、设备故障、经营突发问题、现场紧急情况时,反应迅速、及时到场指挥,能妥善解决问题、稳住局面。
11. 员工培养与人才建设:重视员工成长和发展,会组织门店培训、带教帮扶,有意识培养骨干员工,完善门店人才储备。
12. 团队氛围带动:自身正能量、不抱怨、不传播负面情绪,能带出积极向上的团队氛围,员工归属感强、团队整体稳定。
13. 结果导向与责任担当:对门店整体业绩和经营结果全权负责,门店出现业绩下滑、工作问题时,不推卸给外部原因、不怪罪下属;做到有功不争、有过不推,敢于承担管理责任。
强制评估项
14. 结合店总的日常管理、工作指导、对员工的支持、团队赋能整体表现,给出综合评价:
开放题
15. 你对他有什么优化建议或意见
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