北流市妇幼保健院产科住院患者对护理工作满意度调查表一
问卷说明： 您好！祝您早日康复，为让我们的护理工作得到及时改进，请您抽出宝贵时间在调查表中选填真实感受，本问卷匿名填写，请不要有顾虑，感谢配合！
第一部分 基本信息
1. 1.您所住科室【填空题】
2. 2.您的性别【单选题】
○男
○女
3. 3.您的年龄段【单选题】
○18 岁以下
○18~44 岁
○45~64 岁
○65~74 岁
○75 岁及以上
4. 4.本次住院天数【单选题】
○1~5天
○6~8天
○9~14天
○>14天
第二部分 入院接待与责任制护理
5. 1.入院时护士接待态度、介绍病区环境、呼叫器、床栏、住院安全注意事项【单选题】
○非常满意
○一般
○不满意
6. 2.是否知晓自己的责任护士、主管医生【单选题】
○清楚记得姓名
○知道姓氏
○认得人但叫不出名字
○未介绍
第三部分 基础护理与生活照护
7. 1.床单位整洁、病房环境卫生、安静舒适【单选题】
○非常满意
○一般
○不满意
8. 2.病房安全设施（呼叫铃、床栏、防滑警示等）使用指导【单选题】
○非常满意
○一般
○不满意
第四部分 护理服务及时性、技术操作
9. 1.按下呼叫铃后护士响应速度【单选题】
○非常满意
○一般
○不满意
10. 2.护士每次为您操作时，核对您的姓名吗?【单选题】
○核对
○偶尔核对
○不核对
11. 3.您对护士的技术操作【单选题】
○非常满意
○一般
○不满意
12. 4.当您提出要求帮忙时，护士的反应【单选题】
○非常满意
○一般
○不满意
13. 5.治疗护理时保护您个人隐私（遮挡、关门）【单选题】
○非常满意
○一般
○不满意
第五部分 健康教育、用药、检查、出院指导
14. 1.护士讲解疾病知识、饮食、活动、用药注意事项【单选题】
○非常满意
○一般
○不满意
15. 2.护士为您讲解手术、检查前后的注意事项【单选题】
○非常满意
○一般
○不满意
16. 3.出院时护士给予出院康复、复诊、用药指导【单选题】
○非常满意
○一般
○不满意
第六部分 服务态度与总体评价
17. 1.护士服务态度、耐心解答疑问【单选题】
○非常满意
○一般
○不满意
18. 2.护士长查房关心询问患者情况【单选题】
○非常满意
○一般
○不满意
19. 3.您对本次住院护理服务整体评价【单选题】
○非常满意
○一般
○不满意
第七部分 开放建议
20. 1.请留下您对护理工作的意见或建议并写出您认为不满意的护士姓名。【问答题】
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