星光电竞工作室|打手入职登记表
用途:新人报名、资料存档、确认阅读风控协议,提交后自动汇总成表格
星光电竞工作室
员工风控守则 & 风险告知书
《三角洲行动》双端护航业务专用
第一部分 员工风控守则
总则
1. 为规范《三角洲行动》手游/端游双端护航业务运营,保障客户账号安全、规避官方处罚风险、维护工作室信誉,制定本守则。
2. 本守则适用于工作室全体护航打手、考核官、管理人员及合作人员,所有上岗人员必须严格遵守。
3. 账号安全与合规运营是工作室生存底线,任何违规行为零容忍。
第一章 绝对禁令红线(触碰即重罚)
所有人员严禁以下行为,一经发现直接按最高标准处罚:
1. 工具类红线
- 严禁使用任何外挂、脚本、AI视觉辅助、鼠标宏、键盘宏、自动瞄准、改模插件、破解版客户端、第三方改键/映射工具等一切破坏游戏公平的程序或硬件。
- 手游端严禁使用非官方模拟器、手柄映射、键鼠转换等非原生操作设备;端游严禁使用任何硬件作弊外设、插件。
2. 游戏行为红线
- 严禁利用游戏恶性BUG刷物资、刷击杀、刷任务牟利;严禁坐挂车、恶意组队、黑号刷取游戏资产。
- 严禁线下交易游戏币、道具、账号,严禁协助客户进行违规交易。
3. 业务行为红线
- 严禁绕过工作室私接客户订单、私收任何费用、私加客户私人联系方式。
- 严禁泄露工作室定价、合作渠道、客户资源等内部商业信息。
第二章 标准化操作规范
1. 账号交接规范
- 所有客户账号统一通过工作室官方渠道交接,严禁个人私自留存账号密码、实名信息。
- 上号前确认账号状态正常,使用完成后立即退出登录,不得保留登录态,不得转借他人使用。
2. 全程留证要求
- 所有订单必须全程开启录屏(录屏需包含系统时间、游戏全屏画面),录屏文件至少保留7天;高价值订单需同步直播。
- 出现订单纠纷、账号异常时,以录屏为核心判定依据;未录屏订单出现问题,由经手人承担全部责任。
3. 护航操作规范
- 严格采用纯手动操作,打法符合正常玩家行为逻辑,禁止出现远超正常水平的异常击杀、异常走位数据。
- 护航订单优先保障客户存活与撤离目标,不得擅自脱离队伍、抢夺客户物资;严格按订单要求完成击杀、撤离等核心指标。
第三章 设备准入标准
1. 上岗设备仅限高配置原生设备,禁止使用低/中配置设备承接订单,入职前需通过工作室设备核验。
2. 手游端必须使用原生手机/平板触屏操作,禁止使用键鼠映射、手柄转换器、模拟器等非原生操作方式。
3. 端游必须使用官方正版客户端,禁止使用任何修改版、插件版客户端,禁止使用任何硬件宏、脚本辅助设备。
第四章 工作纪律
1. 服从工作室订单调度,无正当理由不得拒单、挑单;临时爽约按违约处理。
2. 工作群内禁止发布广告、低俗内容、负面言论,禁止内部人员互挖订单、恶意竞争。
3. 服务过程中态度友好,不得与客户发生争执,出现问题及时上报管理人员处理。
第二部分 风险告知与责任确认书
一、官方风险告知
《三角洲行动》官方反作弊系统(G.T.I.安全队)监管力度极强,违规操作将面临以下后果:
1. 账号层面:违规账号将面临梯度处罚,包括但不限于短期封禁、永久封禁、禁榜10年,同时可能封禁设备码、关联实名信息。
2. 法律层面:制作、售卖、使用游戏外挂/辅助工具已涉嫌破坏计算机信息系统罪,情节严重者将被追究刑事责任。
3. 行业层面:违规操作将导致工作室口碑崩塌、渠道合作终止,承担巨额客户赔付责任。
二、责任与赔付规则
1. 个人违规责任
因员工个人违反本守则规定(使用违规工具、恶意卡BUG、违规操作等)导致客户账号封禁、道具损失、订单违约的,由员工本人承担全部赔偿责任,赔偿金额从押金中扣除;押金不足的,工作室有权追偿。
情节严重者(批量封号、造成重大经济损失),扣除全部押金并直接开除,工作室永久拉黑。
2. 无违规免责情形
员工全程纯手动合规操作、有完整录屏佐证,客户账号因官方误判、客户自身违规(如自身开挂、共享账号)导致处罚的,员工不承担赔偿责任,由工作室负责申诉与善后。
3. 订单违约处理
接单后无故迟到、爽约、消极服务导致客户差评、退款的,扣除对应订单分成;累计3次停单整改;造成重大损失的按违规处理。
三、入职确认
本人已认真阅读并完全理解《星光电竞工作室员工风控守则》及本风险告知书全部内容,清楚知晓《三角洲行动》官方监管规则与违规后果,承诺严格遵守所有规定,自愿接受工作室管理与处罚机制,如有违规自愿承担相应责任。
附则:本守则最终解释权归星光电竞工作室所有,将根据官方规则与运营情况适时修订。