梵疗愈（天津）健康咨询服务有限公司 \n宣传话术合规培训线上考试题

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一、单选题（共20题，每题2分，共40分）
1. 梵疗愈的服务定位是:
2. 四条绝对红线中，第一条是:
3. 使用“治疗”“治愈”“根治”“疗效”等医疗用语，主要违反:
4. 非医疗机构开展针灸、正骨、刺络放血等侵入性操作，可能构成:
5. 虚构“三甲专家”“医疗级技术”等背书，罚款区间是:
6. 使用“打开天眼”“改运转运”“能量对接”“通灵”等表述，合同可被认定无效，费用须:
7. 以下属于医疗功效类禁用词的是:
8. 以下属于中医诊疗类禁用词的是:
9. 以下属于疾病名称类禁用词的是:
10. 以下属于绝对化承诺类禁用词的是:
11. 以下属于封建迷信类禁用词的是:
12. 以下属于身份违规类禁用词的是:
13. “治疗失眠”的合规替换是:
14. “根治焦虑”的合规替换是:
15. “祛湿排寒”的合规替换是:
16. “一次见效”的合规替换是:
17. 客户问:“我失眠很严重，做颂钵能治好吗?”合规回应应:
18. 抖音首次违规，平台可关闭电商权限:
19. 抖音30天内三次违规，可能:
20. 使用AI辅助生成文案或图片，必须:
二、多选题（共10题，每题3分，共30分;全对得分，少选、错选不得分）
1. 公司明确“不做”的有:
2. 四条绝对红线包括:
3. 六类禁用词清单包括:
4. 以下属于医疗功效类禁用词的有:
5. 以下属于中医诊疗类禁用词的有:
6. 以下属于封建迷信类禁用词的有:
7. 服务前合规要点包括:
8. 服务中合规要点包括:
9. 线上平台审核范围包括:
10. 以下违规后果对应正确的有:
三、判断题（共10题，每题1分，共10分）
1. 梵疗愈是医院、诊所、心理咨询机构、中医馆。
2. 非医疗机构可以开展针灸、正骨、刺络放血等侵入性操作。
3. “无效退款”属于绝对化承诺类禁用词。
4. “调理气血”是合规表述。
5. “增强免疫力”可以合规替换为“支持身体基础状态、滋养身心”。
6. 服务后可以推销“疗程”或暗示“多做几次就能治好”。
7. 抖音首次违规即关闭电商权限3天，30天内三次违规永久关闭。
8. 线上可以引导客户加微信、留手机号、私聊。
9. 2026年4月起，25部门联合发文:社会心理服务机构严禁开展心理治疗、精神障碍诊断。
10. 培训考核满分100分，80分及以上合格;不合格者5个工作日内补考，补考仍不合格不得上岗;培训记录及考核成绩存档至少12个月。
四、填空题（共5题，每题2分，共10分）
42. 1. 合规不是选择题，是______题。
43. 2. 梵疗愈提供的是“______体验服务”。
44. 3. 使用“治疗”“治愈”“根治”“疗效”等医疗用语，违反《广告法》第______条，罚款2000元至5万元。
45. 4. 非医疗机构开展针灸、正骨、刺络放血等侵入性操作，构成______，可追究刑事责任。
46. 5. 使用AI辅助生成文案或图片，必须手动勾选“______”标签。

五、简答/案例分析题（共2题，每题5分，共10分）

1. 客户问：“我失眠很严重，做颂钵能治好吗？”请写出合规回应要点。

2. 某员工在朋友圈发布：“颂钵一响，百病全消！不管你是失眠、焦虑还是抑郁，来一次就能重获新生，打通全身经络！”请指出至少4处违规并给出合规改写方向。

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