护士组织支持感、情绪劳动与职业倦怠的关系研究调查问卷

尊敬的护理同仁，您好！本问卷旨在了解护士的工作感受与心理状态。本问卷采用匿名方式，所有数据仅供学术研究使用，答案无对错之分，请您根据真实感受放心填写。填写大约需要5-8分钟，衷心感谢您的支持与配合！
第一部分：一般资料调查表
1.

您所在的医院：

2. 您的性别：
3.

您的年龄：____岁

4.

您的最高学历：

5.

您的职称：

6.

您的工作年限：____年

7.

您的婚姻状况：

8.

您所在的科室：

9.

您的用工性质：

10. 您每月的平均收入（含奖金）：

第二部分：组织支持感量表

请根据您的实际感受，选择最符合的选项：1=非常不符合，2=不太符合，3=不确定，4=比较符合，5=非常符合。

11.   组织支持感量表
  • 非常不符合
  • 不太符合
  • 不确定
  • 比较符合
  • 非常符合
医院重视我的贡献
医院关心我的福利
医院能积极听取我的意见
当我在工作中遇到困难时，医院会尽力帮助我
当我在生活中遇到困难时，医院会尽力帮助我
医院会给我提供晋升的机会
医院会尊重我的目标和价值
医院关心我的个人发展
医院关心我的健康
医院会尽力为我解决生活和家庭的后顾之忧
医院会尽力为我提供良好的工作环境
医院会尽力为我提供工作所需的工具和信息
医院会尽力为我提供工作所需的相关培训
第三部分：情绪劳动量表
请根据您的实际工作经历，选择最符合的选项：1=非常不同意，2=不同意，3=有点不同意，4=有点同意，5=同意，6=非常同意。
12. 情绪劳动量表
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 有点不同意
  • 有点同意
  • 同意
  • 非常同意
表现出对他人友善的模样
经常去关心与关注他人
在他人面前表现出热心有活力的样子
对他人面露微笑
尽量让他人感到心情愉快
隐藏住不愉快的心情，不表达
不批评他人缺点
对患者或同事不满时，也不直接向他表达怒气
面对工作中的挫折时，也不找人诉说
心中难过时也不表现出来
第四部分:职业倦怠量表
请根据您的实际工作状态，选择最符合的选项：0=从来没有，1=每年有一次，2=每月有一次，3=每月有几次，4=一星期有一次，5=一星期有几次，6=每天都有。
13. 职业倦怠量表
  • 从来没有
  • 每年有一次
  • 每月有一次
  • 每月有几次
  • 一星期有一次
  • 一星期有几次
  • 每天都有
工作有时使我情绪低落
工作一天，我感到十分疲倦
早上起床时，我感到很疲乏，但仍要面对当天的工作
我能够轻易地明白病人对事物的感受
我有时把病人当作物品一样看待，而不是面对一个人
整天和人打交道的工作，对我来说是一种负担
我能够有效地处理病人的问题
工作使我耗尽了心力
我觉得自己的工作对他人的生活发挥了积极的作用
自从担任这份工作后，我对人越来越冷漠了
我担心这份工作会使我变成一个硬心肠的人
我感到自己精力充沛
我感到我在工作中受到挫折
我感到自己的工作过于辛苦
我不太在意病人的需求
与其他人一起工作使我感到有很大的压力
与病人一起时，我可以轻易地营造轻松的气氛
在工作中与病人密切地接触，使我感到满足和愉快
从事护理工作使我体验到自身的价值所在
我感到自己到了山穷水尽的地步
我能冷静地处理工作中所遇到的情绪困扰
我觉得某些病人把他们应面对的问题归咎于我
感谢您的配合，祝您工作顺利！
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