博白县人民医院出院满意度调查
亲爱的病友:
您好!为了了解我院优质护理服务工作的展开及落实情况,不断改进我们的服务品质,请你对我院的服务工作给予真实、客观的评价,谢谢合作。
调查项目得分:
满意10分/项 一般6分/项 不满意0分/项
1. 您对入院介绍是否满意(如何使用传呼器、禁用电器、禁烟、财务保管、安全通道等?)
非常满意
一般
不满意
2. 您对所住环境是否满意?
非常满意
一般
不满意
3. 您是否知道当日您的责任护士?
非常满意
一般
不满意
4. 您认为护士在保护隐私方面做的如何?(如备皮、导尿操作等)
非常满意
一般
不满意
5. 住院期间,护士对您的病情观察和输液巡视能否做到及时、主动?
非常满意
一般
不满意
6. 护士主动对您的介绍所需检查、治疗、用药的作用和注意事项?
非常满意
一般
不满意
7. 护士对您的健康指导是否满意(包含手术前后、饮食、休息、运动、深呼吸等注意事项。)
非常满意
一般
不满意
8. 当您有疑问时或困难时,护士是否愿意或设法帮助您解决?
非常满意
一般
不满意
9. 住院期间,寻求护士帮助,护士无法解决时护士长能否主动到病房了解情况和征求意见。
非常满意
一般
不满意
10. 您对本病房护理服务的整体评价?
非常满意
一般
不满意
11. 本次住院过程中您认为最满意的护士是谁(包含护士长)?
12. 本次住院过程中您认为不满意的护士是谁(包含护士长)?
13. 请留下您宝贵的意见或建议?
14. 床号:
15. 住院号:
16. 日期:
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