博白县人民医院出院满意度调查

亲爱的病友:
您好!为了了解我院优质护理服务工作的展开及落实情况,不断改进我们的服务品质,请你对我院的服务工作给予真实、客观的评价,谢谢合作。
调查项目得分:
满意10分/项 一般6分/项 不满意0分/项
1. 您对入院介绍是否满意(如何使用传呼器、禁用电器、禁烟、财务保管、安全通道等?)
2. 您对所住环境是否满意?
3. 您是否知道当日您的责任护士?
4. 您认为护士在保护隐私方面做的如何?(如备皮、导尿操作等)
5. 住院期间,护士对您的病情观察和输液巡视能否做到及时、主动?
6. 护士主动对您的介绍所需检查、治疗、用药的作用和注意事项?
7. 护士对您的健康指导是否满意(包含手术前后、饮食、休息、运动、深呼吸等注意事项。)
8. 当您有疑问时或困难时,护士是否愿意或设法帮助您解决?
9. 住院期间,寻求护士帮助,护士无法解决时护士长能否主动到病房了解情况和征求意见。
10. 您对本病房护理服务的整体评价?
11. 本次住院过程中您认为最满意的护士是谁(包含护士长)?
12. 本次住院过程中您认为不满意的护士是谁(包含护士长)?
13. 请留下您宝贵的意见或建议?
14. 床号:
15. 住院号:
16. 日期:
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