9月份患者满意度调查表

您好，为了进一步深化推进优质护理服务，促进优质护理服务可持续发展，请您对我们开展优质护理服务的手术室护士为您提供的护理服务工作进行如实的评价，谢谢您的配合！祝您早日康复！

1. 进入手术室，手术室护士是否向您介绍她自己？

热情介绍完全介绍基本介绍基本不介绍

2. 您进入手术室后手术室护士是否细致地核对了您的腕带等身份信息？

完全核对基本核对基本不核对完全不核对

3. 手术室护士是否向您介绍手术室环境、手术需要配合的要求？

完全介绍基本介绍基本没有介绍完全不介绍

4. 手术期间当您遇到问题时，护士是否耐心解答、及时沟通？

完全解答基本解答基本不解答完全没有解答

5. 当您的手术完成时，护理人员能否及时告知您并完成出手术室准备？

完全告知基本告知基本不告知完全不告知

6. 手术室护士对您是否进行了术前访视（择期大手术）、术后回访

完全交代基本交代基本不交代完全不交代

7. 您（或家属）对手术室护士做的手术健康指导是否满意？

完全满意基本满意基本不满意完全不满意

8. 手术室护士访视您时，您觉得护士表达能力如何？

完全理解基本理解基本不理解完全不理解

9. 手术室护士访视您时，讲解的内容是否通俗易懂？

完全理解基本理解有待提高不能理解

10. 手术室护士访视您后，讲解的内容对您术后恢复过程中是否有帮助？

完全有帮助基本有帮助基本没帮助完全没帮助

11. 你最满意的手术室护士是？

黎静黄石连黄宇凤廖小慧陈淑桦连杏婷廖华蒙世杰陈莉钟倩李善茗黄福兰甘金艳陈丽霞

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