学院餐厅满意度匿名调查问卷
1. 食堂整体服务与就餐体验
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2. 就餐环境卫生、通风,消杀及桌面清洁
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3. 餐具清洗消毒,保洁与摆放规范
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4. 后厨操作间卫生与食品加工合规性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5. 食材新鲜度、无变质、无异味
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6. 菜品分量充足,性价比合理
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7. 菜品口味,咸淡,油腻度适配
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8. 菜品种类丰富度、更新频次与特色窗口
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9. 饭菜保温效果与出餐温度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10. 食堂工作人员着装规范、佩戴口罩/手套
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11. 工作人员、服务态度、文明用语与响应效率
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
12. 排队秩序,高峰出餐速度与等候时长
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
13. 就餐区域照明,空调,座椅等设施完好
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
14. 食品安全公示(食材溯源,健康证,留样记录)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
15. 投诉反馈渠道畅通性与处理及时性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
16. 近一个月是否遇到食品安全问题(异物,变质,异味等)
是
否
17. 请上传照片
选择文件
18. 您最希望优先改进的三项
菜品种类
保温
分量
价格
卫生
服务
排队速度
环境设施
食品安全
菜品口味
其他
19. 地方风味
轻食/减脂餐
清真/特殊膳食
夜宵
特色小吃
其他
20. 就餐时间与窗口建议
延长供餐
增设高峰窗口
优化动线
其他
21. 对食品安全与监督的建议
开放后厨参观
定期公示食材
设立师生监督员
其他
22. 其他意见与建议
关闭
更多问卷
复制此问卷