重庆马拉松赛事对城市品牌形象影响调查问卷

尊敬的先生/女士：

您好！我是即将完成学业的硕士研究生，诚挚邀请您参与本项关于马拉松赛事的学术研究。本问卷旨在了解您参加2026年重庆马拉松的真实体验与感受，以及这次经历对您认知重庆城市形象的影响。问卷采用匿名方式填写，所收集的数据仅用于学术研究，承诺严格保密您的个人信息，绝不对外泄露。问卷填写约需 5—8 分钟，题目没有对错之分，请您根据真实感受作答。衷心感谢您的支持与配合！

填写说明：本问卷除标注外均为单选题，请在符合您情况的选项上打“√”；量表题请按 1—5 的数字作答，数字越大表示您越认同该描述。

(注：1-非常不同意 2-不同意3-一般 4-同意 5-非常同意)

1、您的性别:【单选题】
2、您的年龄:【单选题】
3、您的学历:【单选题】
4、您的职业:【单选题】
5、您的月收入:【单选题】
6、您的常住地:【单选题】
7、您本次参加的项目:【单选题】
8、您参加重庆马拉松的次数（含本次）:【单选题】
9、您的跑龄（坚持跑步训练的时间）:【单选题】
10、您本次参赛（含交通、住宿、餐饮、报名费等）的总花费约为:【单选题】

11、A.赛事服务质量（有形性）

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
赛事物资（参赛服、号码布、奖牌等）设计精美，富有重庆特色
赛道沿线补给站布局合理，水、饮料、能量补给充足
起终点及赛道沿线的功能区域（存包区、拉伸区、医疗点等）设置整洁有序

12、A. 赛事服务质量（可靠性）

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
报名、领物、存包、检录等环节安排准确、顺畅，没有差错
赛道里程标识清晰，计时、成绩发布准确可靠
赛事的安保、医疗等保障体系完备，令我感到放心

13、A. 赛事服务质量（响应性）

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
赛事相关信息（领物指南、交通提示、赛道攻略等）发布及时、获取便捷
遇到困难时，我能及时得到工作人员或志愿者的帮助
补给、医疗、卫生间等关键服务无需长时间排队等候

14、A. 赛事服务质量（保证性）

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
工作人员和志愿者训练有素，能够专业地解答和解决问题
医疗跑者、医疗救助站等医疗保障配置让我安心完成比赛
我相信赛事组织方有能力妥善应对突发情况

15、A. 赛事服务质量（移情性）

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
赛事为不同水平的跑者作了细致安排（分区起跑、关门时间合理等）
赛事提供了贴心的个性化服务（完赛短信、成绩证书、照片检索等）
我能感受到赛事组织方对参赛者的尊重与关怀

16、B. 赛事体验（感官体验）

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
南滨路赛道沿线的两江景观与城市天际线令我赏心悦目
赛事现场的布置、音乐加油站与市民助威给我留下了深刻的感官印象
本次参赛在视觉、听觉等方面给我带来了愉悦的刺激

17、B. 赛事体验（情感体验）

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
参加重庆马拉松让我感到兴奋与激动
冲过终点线时，我内心充满成就感
这次参赛经历唤起了我对重庆这座城市的美好情感

18、B. 赛事体验（思考体验）

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
本次参赛让我对马拉松运动与健康生活方式有了新的思考
重庆马拉松激发了我进一步了解重庆历史文化的兴趣
完赛过程中对自我极限的挑战引发了我对坚持与突破的思考

19、B. 赛事体验（行为体验）

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
本次参赛增强了我今后坚持跑步锻炼的行动意愿
这次经历促使我想去更多城市参加马拉松赛事
我会主动在社交平台或跑友圈分享本次参赛经历
请问1+8=？

20、C. 参赛者满意度

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
本次重庆马拉松的整体体验达到甚至超出了我的赛前预期
我对自己选择参加 2026 重庆马拉松的决定感到满意
与我参加过的其他马拉松赛事相比，我对重庆马拉松感到满意
总体而言，这是一次令我满意的参赛经历

21、D. 城市品牌形象（城市环境形象）

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
通过本次参赛，我觉得重庆的城市环境（江景、绿化、市容市貌）整洁优美
重庆的城市基础设施（交通、公共服务设施等）完善便利
“山城”“江城”独特的立体城市景观加深了我对重庆的记忆
我认为重庆是一座宜居宜游的现代化城市

22、D. 城市品牌形象（城市文化形象）

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
通过重庆马拉松，我感受到了重庆深厚的历史文化底蕴（巴渝文化、火锅文化等）
重庆市民的热情助威让我感受到这座城市的包容与温度
重庆马拉松展现了重庆坚韧拼搏、活力向上的城市精神
我认为重庆是一座文化特色鲜明、富有魅力的城市

23、D. 城市品牌形象(城市经济发展形象)

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
通过本次参赛，我感受到重庆的经济发展充满活力
重庆的商业氛围浓厚，餐饮、住宿、旅游等服务水平较高
我认为重庆是一座具有发展潜力与投资吸引力的城市
重庆马拉松的举办让我相信重庆具备举办大型活动的经济实力与组织能力
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