优质护理服务满意度调查表

尊敬的病友:您好!

为了给广大的病友提供更优质的护理服务,我们特设计了此调查表,了解您在住院期间对我院护理工作的满意情况,您所有填写的资料全部是匿名的,不会给您带来任何不便与麻烦,请您根据自身的情况如实填写,您所做的工作将有意于我院护理工作质量的提高,谢谢您的合作!

1.

您的责任护士是否热情接待,向您介绍了入院须知

2.

您对病房的卫生状况是否满意?

3.

病房护士长是否每天到您的床旁来询问您的情况?

4.

您的责任护士是否经常关心您的饮食、睡眠和活动等的情况并询问您的需要?

5.

当您有困难和问题找病室的护士长帮忙时,病室护士长是否积极、热情地帮您解决问题?

6.

当您有困难和问题找你的责任护士帮忙时,是否积极、热情地帮您解决问题?

7.

您对病房护士长的服务态度是否满意?

8.

您对您的责任护士的服务态度是否满意?

9.

当护士为您做治疗、护理工作时,护士是否给您解释相应的作用?

10.

当护士为您做治疗、护理工作时,护士是否平易近人,并能耐心回答您提出的问题?

11.

当您有事呼叫时,护士是否及时赶到?

12.

您对护士的穿刺技术是否满意?

13. 当您进行输液治疗时,护士是否经常来巡视?
14.

病房是否定期(7-10天)给您更换床单、被套和病员服(特殊情况除外)?

15.

责任护士是否给您介绍了疾病、治疗、护理和康复等的相关知识?

16. 请写出此次住院期间,您最满意的护士和事:
17. 您最不满意的护士和事:
18.

请您对我院的护理工作提出意见与建议:

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