老年人外卖APP使用需求调查问卷

您好！我们正在开展老年人使用外卖 APP 的需求调查，旨在了解老年群体对外卖 APP 的使用现状与使用需求，为外卖软件适老化优化提供参考。本次问卷为匿名调查，所有数据仅用于课题研究，不会泄露您的个人信息，请您结合自身真实情况填写，衷心感谢您的参与和配合！
1. 您的性别
2. 您的年龄
请选择
3. 您的文化程度
请选择
4. 您目前的居住情况是
5. 您是否使用过外卖APP点餐
6. 您是通过哪些渠道了解到外卖APP的
7. 请您对以下关于外卖APP的描述选择符合您情况的选项
  • 非常不符合
  • 不符合
  • 一般
  • 符合
  • 非常符合
我能熟练下载安装外卖APP
我能轻松找到想吃的餐品
我能独立完成下单支付流程
我能看懂APP上的文字和功能按钮
遇到问题我知道怎么联系客服
8. 您使用外卖APP点餐主要是为了购买哪些商品
9. 您使用外卖APP点餐的频率大概是
10. 请您对使用外卖APP时以下因素的重要程度进行评分，1分代表非常不重要，5分代表非常重要
  • 1分非常不重要
  • 2分不重要
  • 3分一般
  • 4分重要
  • 5分非常重要
餐品价格实惠
送餐速度快
餐品卫生有保障
字体大容易看清
操作步骤简单
支持现金货到付款
能电话联系商家
优惠活动清晰易懂
11. 您觉得当前外卖APP哪些方面最让您不满意
12. 如果您从未使用过外卖APP，主要原因是什么
13. 您是否愿意学习使用外卖APP点餐
14. 如果针对老年人优化外卖APP，请您将您最需要的功能按需求程度从高到低排序
15. 您有多大可能向其他老年人推荐使用外卖APP？
16. 您对面向老年人的外卖APP还有哪些其他需求或改进建议？请简单说明
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