易山海体验反馈调查

感谢您帮我们改进易山海。我们测试的是产品,不是在测试您,没有正确答案,只想看到您最真实的反馈。共10题,预计填写约5至7分钟,不含网站体验。您可跳过任何问题或随时结束。体验产品时,出生日期、问事、选数等均可使用示例信息,不必填写真实私人信息。问卷反馈仅用于后续产品优化,不要求姓名或联系方式;请勿在回答中填写可识别您或他人的私人信息。
1.在打开网站进行任何操作之前,您第一印象觉得易山海是做什么的?请用自己的话说一句;看不出来也可以直接写。
2.您进入网站后第一步想点哪里?您期待点完得到什么?简单说说即可。
3.这次您实际体验到了哪些内容?可多选。若选“只浏览了首页”或“网站未能打开”,请勿再选其他项。
4.实际体验时,哪些地方让您不清楚或觉得费劲?可多选,也可以选“没有这些问题”。若选“没有这些问题”或“体验不足,无法判断”,请勿再选其他项。
5.打开结果页时,您最希望先看到哪些内容?最多选3项,其余可以按需展开。请按实际体验判断。若选“还没看到结果,无法判断”,请勿再选其他项。
6.这次有没有某一刻,让您觉得“有点意思”“和我有关”?请指出具体的一张图、一句话或一步操作,并说说原因;没有也可以写“没有”,或给出让您明显失去兴趣的一刻及其原因。
7.如果下一版优先打磨少量功能,您最希望优先保留并做好哪几项?最多选3项,只评价体验过的。若选“目前没有特别想保留的”或“体验不足,无法判断”,请勿再选其他项。
8.哪些功能即使删除,也不影响您想要的体验?最多选3项。不想删除可选“暂时不删”;只想收起或简化的内容,请留到下一题说明。若选“暂时不删任何功能”或“体验不足,无法判断”,请勿再选其他项。
9.如果只能先改一处,您会改哪里、怎么改,为什么?可以说明想删掉什么、把什么收起或合并、简化哪一步,或补上什么。请尽量说具体,不必每一类都回答;暂时不改也可以。
10.体验后,您已经主动做过哪些操作?可多选,只记录实际发生的事,不包括别人要求您演示的操作。若选“以上都没有”,请勿再选其他项。
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