公共厕所使用情况调研

您好，我现在正在做一份关于公共厕所使用情况的调查，想了解大家平时找厕所、使用厕所时遇到的问题，以及比较关注哪些方面。匿名填写，感谢帮助！

1. 您平时外出活动的频率？

很少外出每周1–2次每周3–5次几乎每天

2. 您外出时使用公共厕所的频率？

几乎每天每周3–5次每周1–2次偶尔几乎不用

3. 您通常在什么情况下需要寻找公共厕所？

商场/商业街购物外出旅游公园/景区游玩乘坐公共交通长时间步行开车出行就餐后带孩子外出夜间出行

4. 您通常通过什么方式寻找公共厕所？

手机地图搜索引擎询问路人询问商家/工作人员根据路边标识寻找自己熟悉的位置

5. 您有没有遇到过“急需厕所但一时找不到”的情况？

经常偶尔很少从未

6. 最近一次寻找公共厕所时，您遇到过什么问题？

距离太远很难找到入口地图没有显示地图显示但实际不存在到达后发现关闭排队时间长卫生状况差没有厕纸没有洗手液没有无障碍设施没有母婴设施环境不安全

7. 当您选择公共厕所时，最关注哪些信息？

距离卫生状况厕所开放时间厕位数量排队情况是否有厕纸是否有洗手液是否有无障碍设施是否有母婴设施是否有儿童厕位是否有蹲坑是否有扶手安全性隐私性是否收费

8. 如果地图显示一个公共厕所，您最希望看到哪些信息？

距离步行时间开放时间卫生评分用户评价厕所照片无障碍设施母婴设施儿童设施厕位数量排队情况卫生用品情况

9. 您是否会因为厕所的卫生状况而选择更远的厕所？

会偶尔会不会视情况而定

10. 以下哪些设施信息对您比较重要？

♿ 无障碍入口♿ 无障碍厕位🧓 老年人扶手👶 母婴室👶 婴儿护理台🚼 儿童厕位🚻 蹲坑🩸 女性生理用品🐕 宠物相关设施

11. 如果您带老人、孩子或行动不便人士出行，您是否会提前了解厕所设施？

经常偶尔很少从不

12. 如果一个厕所距离较近，但没有您需要的设施，您是否愿意选择距离稍远但设施更完善的厕所？

非常愿意比较愿意看情况不太愿意不愿意

13. 您是否愿意查看其他用户对公共厕所的评价？

非常愿意比较愿意一般不太愿意完全不愿意

14. 如果您使用过一个公共厕所，您愿意对它进行评价吗？

愿意看情况不太愿意不愿意

15. 如果评价，您更愿意使用哪种方式？

⭐⭐⭐⭐⭐整体评分点击标签上传照片简短文字评价卫生情况打分设施情况打分无障碍设施评价母婴设施评价

16. 如果一个公共厕所 App 只能优先提供以下 5 项功能，您最希望保留哪些？

附近厕所定位导航厕所卫生评价无障碍设施信息母婴设施信息厕所开放状态厕所实时排队情况厕所照片用户评价厕所卫生用品信息个性化厕所推荐厕所收藏异常情况反馈

17. 您认为目前寻找和使用公共厕所时，最让您困扰的问题是什么？

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