企业数字化转型现状与需求调研问卷

为全面了解企业数字化转型发展现状，掌握企业在数字化建设中的实际困难和政策需求，为完善相关政策措施、优化行业服务提供参考依据，特开展本次调研。请根据贵企业实际情况填写问卷，标注【多选】的题目可选择多个选项。

1. 调研对象单位（企业全称）：

___________________________________

调研对象姓名：_______________

联系电话：__________________

第一部分企业基本情况

2. 贵企业所属行业

制造业建筑业批发和零售业交通运输、仓储和邮政业信息传输、软件和信息技术服务业金融业住宿和餐饮业农、林、牧、渔业其他

3. 贵企业员工规模

100人以下100-499人500-999人1000-4999人5000人及以上

4. 贵企业上年度营业收入

2000万元以下2000万-1亿元1亿-5亿元5亿-10亿元10亿元以上

5. 贵企业经营年限

5年以内5-10年10-20年20年以上

第二部分企业信息化建设现状

6. 贵企业以下核心业务环节的信息化覆盖情况

已全面覆盖
部分覆盖
尚未覆盖

财务管理

生产/服务运营

供应链与采购

营销与销售

客户服务

人力资源

办公协同

技术与研发

经营决策分析

7. 贵企业已部署的信息系统情况

财务系统（如用友、金蝶等）ERP（企业资源计划）系统CRM（客户关系管理）系统MES（生产制造执行）系统SCM（供应链管理）系统OA办公协同系统PLM（产品生命周期管理）HR人力资源系统BI（经营分析）系统数据中台/数据仓库基本没有信息系统

8. 贵企业各系统之间数据互联互通程度

已全面打通，形成统一数据底座核心系统之间部分打通系统各自独立，存在信息孤岛系统较少，暂不存在集成问题

9. 贵企业数据管理制度/数据治理体系建设情况

已建立并运行良好已建立，但执行效果一般正在规划中尚未建立

10. 贵企业日常经营决策中数据发挥的作用

决策主要基于数据和系统分析数据与经验并重决策主要依靠管理者经验判断说不清

11. 贵企业数字化专业人才储备情况

有专职数字化/IT团队（5人以上）有少量专职人员（1-5人）无专职人员，依靠外部服务支持无任何技术支持

12. 贵企业上云情况

已全面上云或采用混合云部分系统已上云有计划，尚未实施无上云计划，完全本地部署

13. 近三年，贵企业信息化建设年均投入（含软硬件购置、系统建设、运维及人员等）

100万元以下100-500万元500-1000万元1000万-5000万元5000万元以上

14. 上述投入约占贵企业年营业收入的比重

1%以下1%-3%3%-5%5%以上

15. 当前贵企业信息化建设中存在的主要问题

系统老旧，难以支撑业务发展数据孤岛严重，难以打通缺乏数字化专业人才资金投入不足缺乏整体规划信息安全风险顾虑员工接受度低、落地困难政策引导和支持不足其他

第三部分数字化转型意愿与困难

16. 您对“数字化转型”的了解程度

非常了解，有清晰的认知和路径了解概念，但具体路径不清晰听说过，了解有限不太了解

17. 您认为数字化转型对贵企业未来发展的重要程度

非常重要比较重要一般不太重要不重要

18. 贵企业启动系统性数字化转型的时间安排

1年内启动1-3年内启动3-5年内启动暂无明确安排

19. 推动贵企业数字化转型的主要因素

降本增效提升产品或服务质量客户或供应商要求行业竞争压力政策引导与支持同业示范带动顺应数字经济发展趋势其他

20. 贵企业当前所处的数字化转型阶段

尚未启动正在规划/制定方案局部试点（单点应用）全面推广（多系统集成）持续深化（数据驱动创新）

21. 贵企业数字化转型面临的主要困难

资金投入压力大专业人才短缺管理层认识不统一组织流程变革阻力数据基础薄弱技术方案选型困难对投入效果缺乏把握其他

22. 您对数字化建设投入产生实际效果的预期

1-2年内即可见效需3-5年方可见效见效周期难以确定，但发展趋势必须跟进对投入效果信心不足

23. 贵企业推进数字化转型所依靠的主要力量

以自有团队为主与外部专业机构（咨询、技术服务机构）合作自有团队与外部机构相结合尚未有实质性推进

第四部分未来规划与政策需求

24. 贵企业未来3年是否制定了数字化转型专项规划

已制定并发布正在制定中有初步想法，尚未成文暂无规划

25. 未来3年，贵企业在数字化建设方面的投入计划

明显增加（增幅50%以上）适度增加（增幅50%以内）保持基本持平暂不增加视经营情况而定

26. 未来1-2年优先推进的数字化建设方向

智能制造/生产数字化数字化营销与渠道建设数据中台与经营分析（BI）AI/大模型应用供应链数字化云化与基础设施升级信息安全与合规建设产品生命周期数字化管理办公自动化其他

27. 贵企业数字化建设拟采用的部署方式

公有云SaaS（按年订阅）私有化部署混合云（核心系统私有化+外围应用公有云）以本地部署为主无明确倾向，视方案而定

28. 贵企业对人工智能（AI/大模型）技术的应用意向

已在探索应用关注并计划尝试观望，视技术成熟度再定暂不考虑

29. 贵企业希望政府部门或行业组织提供的支持

财政资金补贴或税费减免免费数字化诊断和咨询服务数字化人才培养与引进支持行业公共数据资源开放共享推广低成本、适用型数字化解决方案组织典型案例和经验交流其他

30. 未来3年数字化建设投入预计占营业收入的比重

1%以下1%-3%3%-5%5%以上尚未确定

第五部分意见建议

31. 贵企业在数字化转型中遇到的最大困难或挑战是什么？

32. 贵企业对政府部门完善政策支持、行业组织优化服务有什么意见建议？

更多问卷复制此问卷