20260912一病区满意度调查
1. 所在科室
2. 住院天数
3. 年龄
4. 1. 护士日常巡视病房的频率是否符合您的护理级别要求?
○ 5-总是做到
○ 4-经常做到
○ 3-有时做到
○ 2-很少做到
○ 1-从未做到
5. 2. 护士巡视时是否主动询问您的不适和生活需求?
○ 5-总是做到
○ 4-经常做到
○ 3-有时做到
○ 2-很少做到
○ 1-从未做到
6. 3. 您认为护士夜间巡视时是否关闭房门、动作是否轻柔，不干扰您休息?
○ 5-很好
○ 4-较好
○ 3-一般
○ 2-较差
○ 1-很差
7. 4. 护士是否在床旁仔细查看您的伤口、管道、皮肤等情况?
○ 5-很好
○ 4-较好
○ 3-一般
○ 2-较差
○ 1-很差
8. 5. 您入院时床单位的整洁清洁情况如何?
○ 5-很好
○ 4-较好
○ 3-一般
○ 2-较差
○ 1-很差
9. 6. 住院期间枕套、床单是否定期7天更换?
○ 5-总是做到
○ 4-经常做到
○ 3-有时做到
○ 2-很少做到
○ 1-从未做到
10. 7. 床单位出现污渍或血迹时，是否及时更换?
○ 5-总是做到
○ 4-经常做到
○ 3-有时做到
○ 2-很少做到
○ 1-从未做到
11. 8. 入院后护士是否及时为您开展入院介绍:科室环境、开水间、卫生间、食堂、晾衣间、呼叫铃使用方式?
○ 5-总是做到
○ 4-经常做到
○ 3-有时做到
○ 2-很少做到
○ 1-从未做到
12. 9. 护士是否为您讲解病区环境、作息制度、陪护规定等?
○ 5-反复讲解
○ 4-经常讲解
○ 3-有时讲解
○ 2-很少讲解
○ 1-从未讲解
13. 10. 护士是否告知您防跌倒、防坠床等安全管理注意事项?
○ 5-反复告知
○ 4-经常告知
○ 3-有时告知
○ 2-很少告知
○ 1-从未告知
14. 11. 护士静脉输液、采血等操作的技术水平如何?
○ 5-很好
○ 4-较好
○ 3-一般
○ 2-较差
○ 1-很差
15. 12. 护士操作时是否动作轻柔、疼痛感轻、舒适度高?
○ 5-很好
○ 4-较好
○ 3-一般
○ 2-较差
○ 1-很差
16. 13. 护士为您穿刺（打针/抽血）时，一次性成功的比例如何?
○ 5-全部一次成功
○ 4-多数一次成功
○ 3-约半数一次成功
○ 2-多数需要多次穿刺
○ 1-每次都需多次穿刺
17. 14. 护士讲解疾病相关健康知识时，是否通俗易懂?
○ 5-很好
○ 4-较好
○ 3-一般
○ 2-较差
○ 1-很差
18. 15. 护士提供的用药、饮食、康复指导是否具体实用?
○ 5-很好
○ 4-较好
○ 3-一般
○ 2-较差
○ 1-很差
19. 16. 您是否能理解并掌握宣教的内容?
○ 5-完全理解掌握
○ 4-基本理解掌握
○ 3-理解了一部分
○ 2-只理解了一点
○
1-完全没理解
20. 17. 护士是否在出院时讲解居家注意事项、复查时间、异常情况处理等内容?
○ 5-总是讲解
○ 4-经常讲解
○ 3-有时讲解
○ 2-很少讲解
○ 1-从未讲解
21. 18. 您办理入院手续的流程是否便捷，等待时间长不长?
○ 5-非常快
○ 4-较快
○ 3-一般
○ 2-较慢
○ 1-很慢
22. 19. 责任护士接诊是否及时，服务态度是否热情?
○ 5-很好
○ 4-较好
○ 3-一般
○ 2-较差
○ 1-很差
23. 20. 入院后护士是否快速为您做护理评估和安排床位?
○ 5-非常快
○ 4-较快
○ 3-一般
○ 2-较慢
○ 1-很慢
24. 21. 各项护理操作前后护士是否会询问您的姓名?
○ 5-总是询问
○ 4-经常询问
○ 3-有时询问
○ 2-很少询问
○ 1-从未询问
25. 22. 各项护理操作前后护士是否会核对您手腕带上的信息?
○ 5-总是核对
○ 4-经常核对
○ 3-有时核对
○ 2-很少核对
○ 1-从不核对
26. 23. 护理操作时护士是否会为您做好遮挡，保护您的身体隐私?
○ 5-总是做到
○ 4-经常做到
○ 3-有时做到
○ 2-很少做到
○ 1-从未做到
27. 24. 护士与您沟通病情时是否会避开无关人员，不在公共区域谈论您的病情、个人病史?
○ 5-总是做到
○ 4-经常做到
○ 3-有时做到
○ 2-很少做到
○ 1-从未做到
28. 25. 您的个人信息和病历资料保管得是否妥善?
○ 5-很好
○ 4-较好
○ 3-一般
○ 2-较差
○ 1-很差
29. 26. 您按下呼叫铃后，护士到场快不快?
○ 5-非常快
○ 4-较快
○ 3-一般
○ 2-较慢
○ 1-很慢
30. 27. 护士到场后是否能及时有效解决您的问题?
○ 5-很好
○ 4-较好
○ 3-一般
○ 2-较差
○ 1-很差
31. 28. 夜间呼叫时，护士响应和处理是否及时?
○ 5-非常快
○ 4-较快
○ 3-一般
○ 2-较慢
○ 1-很慢
32. 29. 护理操作前护士是否会主动告知您操作的目的和大致流程?
○ 5-总是告知
○ 4-经常告知
○ 3-有时告知
○ 2-很少告知
○ 1-从未告知
33. 30. 护理操作中护士是否会告知您如何配合及相关注意事项?
○ 5-总是告知
○ 4-经常告知
○ 3-有时告知
○ 2-很少告知
○ 1-从未告知
34. 31. 护理操作后护士是否会交代您后续观察和注意事项?
○ 5-总是交代
○ 4-经常交代
○ 3-有时交代
○ 2-很少交代
○ 1-从未交代
35. 您最不满意护士
36. 您满意护士
37. 其他意见与建议
关闭
更多问卷
复制此问卷