渤海银行营业网点（柜面）操作手册考试（100分）

本卷依据《营业网点操作手册》（njrhw知识库「营运制度」梳理）出卷，共100题（单选40、多选30、判断30），满分100分，全部题目为必答。提交后显示您的姓名、得分及每题正确答案与解析。请认真作答。
1. 姓名
2. 预留印鉴卡纳入哪种凭证管理？
3. 印鉴卡作废时，前端使用哪个交易码？
4. 未开存款账户的单位客户使用哪种编号关联？
5. 验印系统中“新建印章”的交易码是？
6. 上门见证空白印鉴卡，领用后多少个工作日内未交回需做“未交回”处理？
7. 分行内控人员多久核对一次辖内保管的印鉴卡实物与报表登记数据？
8. 当日单笔或累计存/提现钞超过等值多少美元需审核来源证明？
9. 《提取外币现钞备案表》签发后多少天内有效且不可重复使用？
10. 个人外币现钞存取联机接口受理时间是？
11. 个人外币活期存款开户使用的交易码是？
12. 对私活期存款支取使用的交易码是？
13. 个人外币活期销户后，存折应如何处理？
14. 个人外币定期一本通部分提前支取后，余额不得低于多少美元起存？
15. 通知存款每次取款及余额须不低于多少？
16. 个人活期结算存折属于哪类账户？
17. 已满70周岁开网银/手机银行，须由多少周岁家人陪同？
18. 现金达到多少金额以上本地授权须复点大数？
19. 个人业务激活使用的交易码是？
20. 对私凭证挂失/撤挂使用的交易码是？
21. 口头挂失的有效期限是？
22. 人脸识别仅在证件类型为哪种且核查结果满足条件时触发？
23. 单笔核对（人脸识别）使用的交易码是？
24. 交易联动核查/单笔核查的受理时间是？
25. 适老服务“三心”不包括以下哪项？
26. 适老服务中，老年客户专属业务顾问至少配备多少名？
27. 因出境/出国无法临柜的客户，可委托谁办理？
28. 其他未列特殊情形，由谁最终审批？
29. 特殊消费者群体业务影音资料须如何保管？
30. 简化程序适用的账户余额上限是（不含丧葬费/抚恤金、未结利息）？
31. 简化程序不适用于以下哪类申请人？
32. 已故存款人存款查询范围包括？
33. 企业账户自开立之日起，收款付款限制是？
34. 存款人最多可以开立几个基本存款账户？
35. 基本户启用前必须与谁完成开户意愿核实？
36. 单位账户快捷开户预审核使用的交易码是？
37. 单位账户快捷开户业务处理使用的交易码是？
38. 发现多头开户时，用哪个交易码撤销已激活基本户？
39. 单位银行结算账户销户使用的交易码是？
40. 代发代扣专用内部账户编号是？
41. 以下哪些属于预留签章的业务场景？（多选）
42. 印鉴卡保管红线包括哪些？（多选）
43. 个人外币现钞存取业务中，以下哪些说法正确？（多选）
44. 个人外币活期销户后，以下哪些资料纳入当日业务传票保管？（多选）
45. 个人人民币存折开户处理中，以下哪些步骤正确？（多选）
46. 个人人民币账户身份识别中，以下哪些证件可用于辅助识别？（多选）
47. 联网核查系统中，以下哪些交易码用于核查相关操作？（多选）
48. 适老服务设施升级中，以下哪些属于“舒心”措施？（多选）
49. 特殊消费者群体中，意识清醒但肢体障碍/伤病无法临柜的客户，可委托代理的业务包括？（多选）
50. 特殊消费者群体业务中，以下哪些情形需要全程录音录像？（多选）
51. 已故存款人存款提取（简化程序）中，配偶/子女/父母须提供哪些材料？（多选）
52. 单位银行结算账户开立中，以下哪些要求正确？（多选）
53. 单位账户快捷开户中，以下哪些步骤属于受理岗激活处理？（多选）
54. 单位账户变更中，以下哪些说法正确？（多选）
55. 代发业务签约中，以下哪些操作需要验印？（多选）
56. 代扣业务风险提示中，以下哪些做法正确？（多选）
57. 协助有权机关查询中，以下哪些要求正确？（多选）
58. 协助冻结业务中，以下哪些说法正确？（多选）
59. 协助扣划业务中，以下哪些说法正确？（多选）
60. 集中作业参数维护中，以下哪些属于参数类型？（多选）
61. 集中作业参数维护风险提示中，以下哪些说法正确？（多选）
62. 个人人民币存单折业务中，以下哪些交易码用于凭证/密码管理？（多选）
63. 个人外汇存款业务中，以下哪些交易码用于定期/通知存款？（多选）
64. 个人外汇存款现钞信息报送异常处理中，以下哪些交易码可用？（多选）
65. 联网核查暨人脸识别中，以下哪些说法正确？（多选）
66. 适老服务中，以下哪些做法正确？（多选）
67. 特殊消费者群体业务中，以下哪些说法正确？（多选）
68. 已故存款人存款提取（非简化程序）中，以下哪些说法正确？（多选）
69. 代发/代扣/代理付款业务中，以下哪些交易码用于代扣协议？（多选）
70. 代理付款业务中，以下哪些说法正确？（多选）
71. 预留签章核验一律通过验印系统完成，不得使用人工比对替代。
72. 同一客户不同账号的预留签章关联须按相同币种。
73. 严禁员工代客户保管预留签章或代理客户办理预留签章变更。
74. 个人外币结算账户可以存提现钞。
75. 个人外币资本项目账户可以存提现钞。
76. 经常项目外汇业务审核坚持“实质重于形式”原则。
77. 个人外币活期开户可以由代理人办理。
78. 个人人民币活期结算存折同一客户可以开立多个。
79. 未满16周岁开户须提供户口簿＋法定监护人证件＋监护关系证明。
80. 被市级以上公安认定的租借售账户，5年内暂停非柜面、不得新开户。
81. 口头挂失有效期为3日。
82. 定期一本通无款项可以办理凭证/密码管理。
83. 联网核查接口方式联机受理时间每日7:00-23:00。
84. 人脸识别仅在证件类型为居民身份证（01）且核查结果“号码姓名一致且有照片”时触发。
85. 人脸识别失败时，可以由经办一人直接通过，无需复核。
86. 适老服务中，网点应储备券别合理的现金和零钱。
87. 特殊消费者群体业务中，银行人员可以代客户填写免填单业务。
88. 特殊消费者群体业务中，客户已死亡的仍可按本指引办理。
89. 已故存款人存款简化提取程序适用于境外个人。
90. 已故存款人存款查询范围包括死亡后及死亡前6个月的账户交易记录。
91. 单位银行结算账户开立时，可以以复印件代替原件进行审查。
92. 企业账户自开立之日即可收付款。
93. 久悬账户客户可以开立或变更单位银行结算账户。
94. 跨行代发单笔金额上限为100万元。
95. 代扣协议到期后自动续期，无需重新签约。
96. 代理付款商户注销时，可先注销信息再注销数字证书。
97. 协助有权机关查询时，执法人员不足两人仍可受理。
98. 账户冻结期限最长6个月，续冻须重新办理。
99. 集中作业参数维护中，经办与授权可以为同一人。
100. 临时延时申请18:00后发起的，须电话报备后再发邮件申请并抄送总行/分行相关领导。
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