满意度调查

（一）基本信息
1. 您的性别
2. 您的年龄
3. 您的学历
4. 您的职业类型
5. 您的月均休闲消费（含洗浴、运动、娱乐等）
6. 您是否为文安悦水都汇储值会员
7. 您本次到店的主要渠道是
（二）满意度调查 请根据您的真实感受，从“非常满意”到“非常不满意”中选择一项。
8. 请对以下各方面体验进行满意度评价
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
场馆公共区域与客用布草的卫生状况
场馆硬件设施完善度与日常维护效果
泳池水质与水温控制的舒适安全程度
各业态空间布局与场内动线的清晰便捷性
悦水都汇在本地休闲服务行业的口碑评价
场馆多元业态配置与您消费需求的适配度
场馆在卫生安全方面的市场信誉度
场馆品牌定位清晰，消费过程值得信赖
场馆环境整洁度的实际体验符合您的事前预期
场馆服务响应效率的实际体验符合您的事前预期
场馆设施设备完好度的实际体验符合您的事前预期
场馆整体消费性价比的实际体验符合您的事前预期
基础门票定价与服务体验的匹配程度
二次消费项目的价格透明度与定价合理性
会员储值权益的实际价值与消费预期的匹配度
场馆整体消费的性价比处于合理可接受水平
遇到服务问题时工作人员的响应及时程度
投诉问题的处理流程高效清晰、衔接顺畅
问题处理结果能够满足您的合理诉求
场馆重视顾客提出的意见与改进建议
9. 您向亲友推荐文安悦水都汇的可能性有多大？
10. 您对文安悦水都汇还有哪些改进意见或建议？
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