员工餐厅就餐满意度调查
为了提升员工餐厅的服务质量,更好满足大家的就餐需求,我们开展本次满意度调查,请您根据实际就餐体验填写问卷,感谢您的支持与配合。
1. 您的性别
男
女
2. 您所在的部门
请选择
3. 您在本公司的工作年限
请选择
4. 您平均每周在员工餐厅就餐的次数大概是
不到1次
1-3次
4-6次
7次及以上
5. 您在员工餐厅就餐,一般选择哪种餐食类型
早餐
午餐
晚餐
6. 您选择来员工餐厅就餐主要看重哪些方面
价格实惠
距离近方便
口味符合喜好
干净卫生
种类丰富
其他
7. 请您对员工餐厅以下各方面进行满意度评分
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
餐食口味
餐食种类
餐食新鲜度
菜品价格
餐厅环境卫生
餐具清洁程度
就餐位置拥挤程度
服务员服务态度
出餐速度
8. 您是否遇到过员工餐厅餐食不干净的情况
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
9. 您认为员工餐厅目前存在的主要问题有哪些
菜品种类太少
口味单一
价格偏高
卫生条件差
出餐速度慢
排队时间长
座位不够
10. 您希望员工餐厅优先改进哪些方面,请按优先级从高到低排序
菜品口味
增加菜品种类
降低菜品价格
优化卫生环境
提升出餐速度
增加就餐座位
11. 您认为员工餐厅各方面的重要程度占比,总和为100%
菜品口味
卫生条件
价格水平
用餐环境
服务质量
12. 您有多大可能性会向其他同事推荐我们的员工餐厅?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
13. 您是否接受调整员工餐厅的餐品价格以换得更好的菜品品质
完全接受
可以接受小幅度涨价
不接受涨价,但可以接受减少部分菜品
完全不接受
14. 您对员工餐厅的整体满意程度,请滑动进行标注
完全不满意(
0
)
非常满意(
100
)
15. 您对员工餐厅还有哪些其他的意见或建议?
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