2026年度景园小区业主物业服务满意度调查问卷

前言说明
尊敬的业主：
您好！本次是本小区2026年度物业服务满意度调查，目的是了解各位业主对小区物业服务的真实评价，收集大家的意见，以此改进物业服务质量。本次问卷采用匿名形式，所有信息仅用于本次调查统计，严格保密个人信息，不会对外泄露。问卷预计占用您3-5分钟，请根据您的真实感受填写。感谢您的支持与配合！
1. 您在景园小区居住时长
2. 您的房屋户型是
3. 您日常使用物业服务的频率是
4. 请您对小区公共区域保洁服务进行评价
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
楼道清洁频次与质量
园区道路清洁质量
垃圾清运及时程度
公共卫生间清洁维护
电梯轿厢清洁维护
5. 请您对小区公共设施维护服务进行评价
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
电梯运行维护质量
维修响应速度
给排水设施维护
健身/休闲设施维护
照明设施维护
6. 请您对小区秩序维护服务进行评价
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
门岗人员出入管理态度
外来人员/车辆核查力度
园区巡逻频次
停车位管理秩序
车辆通行管理效率
7. 请您对物业人员服务表现进行评价
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
服务态度
问题反馈响应速度
问题处理完成效果
沟通态度与专业性
8. 您认为小区物业目前做的比较好的方面有哪些
9. 您认为小区物业服务目前还需要改善的方面有哪些
10. 您对小区物业费收取标准和物业服务内容匹配度的评价是
11. 您向其他业主推荐本小区物业服务的可能性有多大
12. 请您按照对您的重要程度，对以下物业服务项目进行排序（最重视排在最前）
13. 您希望未来物业将精力更多分配在哪些方面，请分配您认为合适的比例，总和需为100%
14. 您是否愿意加入小区业主议事群，参与物业服务相关的议事讨论
15. 您对景园小区物业服务还有其他的意见或建议吗？
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