景区服装租赁服务需求调查问卷

1. 您的年龄是?
2.

您的性别是?

3.

您是否有过在景区、古镇、旅游街区等地方租赁服装的经历?

4.

您最近一次租赁景区服装是在什么场景?

5.

在寻找和选择服装的过程中,您遇到过哪些问题?

6.

到店后,您有没有遇到以下情况?

7.

您有没有遇到过“提前看中了某件衣服,到店后却发现无法租到”的情况?

8.

您有没有因为担心“服装损坏后需要赔偿”,而在租赁前特别检查服装?

9.

您归还服装时经历过哪些问题?

10.

假设您要租衣服,从“到店”到“真正拿到衣服”,您希望花多长时间?

11.

假设遇到喜欢的服装已经被租走,您通常会怎么做?

12.

如果您提前知道某家店“当天有哪些服装、哪些尺码有库存”,这对您选择店铺的重要程度是?

13.

您更倾向于哪种租衣方式?

14.

假设您要租赁服装,哪些费用/规则会让您觉得不清楚或不放心?

15.

如果服装原本就存在污渍、破损,但归还时被要求赔偿,您认为这种情况是否容易发生纠纷?

16.

在整个租赁过程中,哪个环节最让您觉得麻烦?

17.

如果让您回忆最近一次景区租衣经历,哪一个瞬间最让您觉得“不方便”“浪费时间”或者“不满意”?如果您没有景区租衣经历请填“无”

18.

如果只能解决景区租衣过程中的一个问题,您最希望解决什么?

19.

您还有哪些关于景区服装租赁的不满意或建议?

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