员工餐厅就餐满意度调查
为了提升员工餐厅的就餐体验,我们开展本次满意度调查,麻烦您根据实际就餐感受填写问卷,感谢您的支持与配合。
1. 您的性别
男
女
2. 您所在的员工工龄
请选择
3. 您所在的部门类型
请选择
4. 您平均每周在员工餐厅就餐的次数是
1次及以下
2-4次
5-7次
8-10次
10次以上
5. 您每次在员工餐厅的就餐时段通常是
早餐
午餐
晚餐
6. 您选择在员工餐厅就餐主要是因为哪些原因
就餐便捷、节省时间
价格实惠
菜品口味符合需求
干净卫生
同事邀约,方便沟通工作
无其他就餐选择
7. 请您对员工餐厅以下各维度进行满意度评价,分值对应满意程度如下:1分=很不满意,2分=不满意,3分=一般,4分=满意,5分=很满意
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品种类丰富度
菜品新鲜度
菜品价格
餐厅环境卫生
餐具清洁程度
就餐排队等候时间
服务人员态度
餐厅桌椅等设施舒适度
8. 您认为员工餐厅目前存在哪些问题
菜品口味差
菜品种类单一,更新慢
价格偏高
份量不足
卫生条件差
排队时间过长
开放时间不合理
设施老旧
9. 您是否希望员工餐厅推出个性化定制服务(如减脂餐、特色窗口等)
非常希望
比较希望
无所谓
不太希望
完全不希望
10. 请您按照对您选择餐厅就餐的影响程度从高到低排序以下因素
口味
价格
卫生
速度
环境
服务
11. 如果您每月有固定餐饮预算,请将预算占比分配给您在意的几个维度
口味
环境卫生
价格
服务速度
菜品多样性
12. 您有多大可能性会向其他同事推荐我们的员工餐厅就餐?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
13. 如果餐厅提升菜品品质后适当涨价,您的接受程度是?
完全不接受涨价(
0
)
完全接受涨价(
100
)
14. 您对员工餐厅整体的满意程度大概是
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
15. 您对员工餐厅还有哪些具体的改进意见或建议?
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