平坝镇农村物流“最后一公里”调查问卷
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1.您的年龄:
A 18‑30岁
B 31‑45岁
C 46‑60岁
D 60岁以上
2.平均每月网购(含农资购买)频次:
A 1‑3次
B 4‑6次
C 7‑10次
D 10次以上
3.是否有对外寄售农产品的需求:
A 经常有
B 偶尔有
C 几乎没有
D 完全没有
4.您收到网购包裹,主要获取方式:
A 镇区人工快递驿站
B 镇区智能快递柜
C 村级代收点
D 快递上门派送
E 其他
5.从家里到取件点位单程距离:
A 500米以内
B 500米‑1公里
C 1‑2公里
D 2公里以上
6.包裹到达县城之后,您多久收到取件通知:
A 当天
B 次日
C 2‑3天
D 更久
7.如果需要向外寄包裹(农产品、私人物品),您一般如何处理:
A 自行送到镇区驿站
B 希望可以在本村寄件
C 找人代为到镇上寄件
D 很少寄件
8.遇到包裹破损、错件、丢失,您一般怎么处理?
A 驿站现场处理
B 联系快递员
C 购物平台投诉
D 自认倒霉
E 其他
9.取件距离合理性:
A 非常满意
B 基本满意
C 不太满意
D 很不满意
10.包裹到件通知及时性:
A 非常满意
B 基本满意
C 不太满意
D 很不满意
11.包裹完好情况:
A 非常满意
B 基本满意
C 不太满意
D 很不满意
12.寄件(农产品寄递)便捷程度:
A 非常满意
B 基本满意
C 不太满意
D 很不满意
13.问题处理效率:
A 非常满意
B 基本满意
C 不太满意
D 很不满意
14.您对本地从县城到农户的整套快递物流整体满意度:
A 非常不满意
B 不满意
C 一般
D 满意
E 非常满意
15.您最希望改善的是?(可多选)
A 实现村里可以取件
B 村里可以直接寄件
C 缩短取件距离
D 加快通知速度
E 降低寄农产品运费
F 其他
16.您觉得当前农村物流整套流程有哪些优点?
17.您认为平坝镇农村物流“最后一公里”最需要改进的地方?再次感谢您的填写!
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